女人的修养、风度、魅力在她开口说话的瞬间，便能让人一览无余。善于发挥谈话技巧的女人，人生会过得比较顺利，用妙语化解危难的同时还能获取许多帮助、支持，甚至能很快和陌生人交朋友……
动听的声音有直达人心的魅力
心理学研究表明，一个人对外界事物的感知和印象80%靠视觉，其余20%中有14%靠听觉。这还是在面对面的情况下，如果接听电话，由于双方不在一起，交际的效果完全靠声音来完成，那声音的重要性更不用说了。如果女人说话既有知识、趣味，又能用丰富的表情和优美的声音来表达，那将会收到意想不到的效果。
美丽的声音有一种直达人心的魅力，聪明的女性应该懂得驾驭自己的声音。很多流连于梳妆台前的女性对自己的外貌、服饰很感兴趣，也很有信心，但她们却很少能留意自己的声音。我们常会看到一些容貌姣好、衣着入时的女性说起话来，却直叫男士们摇头，倒是那些容貌普通，但说话不快不慢、抑扬有致的女性较能给人舒服的印象。
所以，作为一名聪明女性，你若想使自己更迷人，除了一切外在条件，还得注意你的声音，更何况声音不单是吸引异性而已，与你个人工作的顺逆成败也有关。
那么，如何使自己的声音富有感染力呢？
1.培养受人欢迎的语调
语调能反映出一个人说话时的内心世界，以及情感和态度。当一个人生气、惊愕、怀疑、激动时，所表现出的语调也不一样。从一个人的语调中，人们可以感觉到她是一个诚实、自信、幽默、可亲可近的人，还是一个呆板保守、优柔寡断、好阿谀奉承或阴险狡猾的人。所以，无论你谈论什么样的话题，都应保持说话的语调与所谈及的内容相协调，并能恰当地表明你对某一话题的态度。
2.注意发音的准确性
正确而恰当地发音，将有助于你准确地表达自己的思想，与人进行良好的沟通与交流。如果你的发音错误并且含糊不清，这表明你思路紊乱、观点不清，或对某一话题态度冷淡，这会使人感到极不自然，从而产生一种本能的抵制情绪。
3.控制说话的音量
在任何场合大声说话，都会使对方产生压迫感，心情紧张，神经容易疲劳，导致注意力不集中，降低交际效果。如果大声到“喧哗”的地步，引起不相干人的注意就更不明智了，这违反了交际场合“不要让自己引人注目”的原则。一般在交际场合的音量以对方听见为宜，电话中还要略低一些。
4.注意聊天的语速
当你在和别人交谈时，选择合适的语速十分重要。语速太快如同音调过高一样，会给人以紧张和焦虑之感。如果说话的语速太快，以至于某些词语含糊不清，他人就无法听懂你所说的内容。当然，如果语速太慢，又会令人逐渐丧失耐心，有焦躁沉闷之感。正确的做法是，努力保持恰当的语速，不要太快也不要太慢，并在说话时不断地调整。
5.不要用鼻音说话
在日常生活中，我们经常听到“哼……嗯……”的发音，这就是鼻音。如果你说话时常常使用鼻音，肯定不会受到他人欢迎，因为你的声音让人听起来似乎在抱怨，毫无生气，十分消极。如果你想让自己所说的话更具吸引力和说服力，如果你期望自己的语言更加富有魅力，那么从现在开始就别再使用鼻音。
作为女性，如果不注意声音的培养，往往会使“凤凰”变“乌鸦”。失去声音的魅力，犹如失去女性的特质。所以，呼吁所有的女性朋友，从现在起，像训练形体一样去训练自己的声音。因为，充满魅力的声音能增加女性的自信、气质和人气，并能在关键时刻帮助女性改变自己的命运。
一句好的赞美等于十天口粮
谁都喜欢听好听的，女人都希望人家说她漂亮，而男人都希望人家说他潇洒，人的天性如此。西方心理学中有一种说法叫做“真诚的肯定”，大概的意思就是用赞美、热情及真挚的字句向你的朋友说你真的相信他。只要你适时而确切地发出了真诚的肯定，你就会得到接受你肯定的人的直接、友好的回馈。
赞美绝不能虚伪，一定要真诚。朋友把事情搞砸了，你却赞美道：“你做得真好，我还做不到那个样子呢。”这个时候，你的朋友会有被赞美的美妙感觉吗？
赞美是一件好事，但绝不是一件易事。赞美如果不审时度势，不掌握一定的赞美技巧，即使你是真诚的，也会变好事为坏事。
所以，我们一定要掌握下面5个赞美人的技巧：
1.审时度势，因人而异
人的素质有高有低，年龄有大有小。因人而异，突出个性，有特点的赞美比一般的赞美能收到更好的效果。
比如老年人总希望别人记得他当年的雄风，所以和他们交谈的时候，可以多称赞他引以为豪的过去；对年轻人不妨语气稍为夸张地赞扬他的创造才能和开拓精神，并举出几个例子证明他的确前途无量；对于经商的人，可以称赞他头脑灵活，生财有道；对于有地位的干部，可称赞他为国为民，廉洁清正；对于知识分子，可称赞他知识渊博、宁静淡泊……当然这一切要依据事实，不要夸大其词，让人觉得你很虚伪，而产生反感。
2.情真意切，有理有据
在日常生活中，成绩卓著的人并不多见。所以，交往中应从具体的事件入手，善于发现别人哪怕是微小的长处，并不失时机地予以赞美。赞美用语越具体，越说明你对他长处的了解和看重。让对方感到你的真挚、亲切和可信时，你们之间的人际距离就会越来越近。如果你只是含糊地赞美对方，说一些“你工作得非常出色”或者“你是一位卓越的领导”等空泛飘浮的话语，就会让对方产生反感，认为你是个溜须拍马、别有用心的人，甚至对你产生怀疑，更别提会信任你了。
赞美要发自内心，只有真情实意的话语，才不会给人虚假和牵强的感觉。有真情实意的赞美既能体现人际交往中的互动关系，又能表达出自己内心的美好感受，对方也能够由衷地感受到你对他真诚的关怀。
虽然人都喜欢听赞美的话，但不是任何赞美都能使对方高兴。所以能引起对方好感的只能是那些基于事实、发自内心的赞美。相反，如果没有根据，虚情假意地赞美别人，会让人感到莫名其妙，更会觉得你油嘴滑舌、诡诈虚伪。例如，当你见到一位相貌平平的先生，却偏要对他说：“你真太帅了。”对方就会认为你说的是违心话，从而对你的第一印象大打折扣。但如果从他的服饰、谈吐、举止等方面的出众之处真诚地赞美，他就会高兴地接受，并对你产生好感。
3.雪中送炭
俗话说：“患难见真情。”最需要赞美的不是那些早已功成名就的人，而是那些因某种原因被埋没而产生自卑感或身处逆境的人。他们平时很难听到一句赞美的话语，一旦被你当众真诚地赞美，便有可能振作精神，大展宏图。所以，最有效的赞美是雪中送炭，而不是锦上添花。
4.对事不对人
真诚赞美绝不是阿谀奉承。如果你的赞美毫无根据，只是说“你真是太好了”或者“我对你佩服得如滔滔江水连绵不绝”之类的话，恐怕没有什么人会认为你真的是对他们充满了善意吧！所以，一定要赞美事情本身，不要以人为对象，这样你的赞美才可以避免尴尬的情况发生。
5.赞美要有新意
赞美如果再加上一些新意的话，赞美之术就更趋于完美，效果更佳了。
赞美的创新还应该根据不同的场合，双方的性格因素、文化背景、习俗等诸多因素来决定“新”的方式。
赞美的创新很重要，但更需要我们综合各方面的因素来翻出恰当的新意，否则便会弄巧成拙、适得其反。马克·吐温曾经说过：“一句好的赞美能够我十天的口粮。”我们每天都让新鲜的赞美流淌入他人的生活中，那么彼此的生活“食欲”就会增强。
赞美是一种巧妙的献媚
在心理学上，有一个术语叫做“晕轮效应”，大致意思是对一个人有好感就可能喜欢和他有关的所有的事物和人，也比较容易接受他的观点和建议，也会觉得他所有的言行举止一切都很好。这个效应同样适应与对他人的赞美。赞美是一种聪明的、隐藏的、巧妙的“献媚”。在与人交往的过程中，赞美要恰到好处。
有一次，玫琳凯上门去推销化妆品，女主人非常客气地拒绝了她：“对不起，我现在没有钱，等我有钱了再买，你看可以吗？”
但细心的玫琳凯看到了女主人怀里抱着一条名贵的狗，知道“没有钱购买”只是她拒绝自己的一句托词。于是，她微笑着说：“您这小狗真可爱，一看就知道是很名贵的狗。”
“没错呀！”
“那您一定在这个狗宝宝身上花了不少的钱和精力吧？”
“对呀，对呀。”女主人开始很高兴地为玫琳凯介绍她为这条狗所花费的钱和精力。
玫琳凯非常专心地听着女主人兴奋地介绍，在一个非常适当的时机，她插了话：“那是肯定的，能够为名贵的狗花费足够的钱和精力的人，一定不是普通阶层。就像这些化妆品，价钱比较贵，所以也不是一般人可以使用得上的，只有那些高收入、高档次的女士，才享用得起。”
女主人听后，很高兴地买下了一套化妆品。
赞扬别人要恰到好处，很多人都不太了解这其中的学问。这是因为我们还不是十分了解人们多么希望自己的想法及喜好能获得支持，特别是企望明明是错误的想法，甚至是自己的小缺点，能得到他人的谅解与认同。如果我们只考虑自我的想法便对他人的习惯及服装等方面挑毛病，必然会对他人造成伤害；反之，若能加以认同，别人则会感到无限的欣喜。
这里要记住的是，虚伪地赞扬别人是不行的。比如你看到一个并不漂亮的女孩，不能称赞她太美丽，她会觉得你是在故意戏弄她或是你太虚伪。这里所起的效果实在太糟糕了。其实你不一定非要称赞她漂亮，你可以改为称赞她性格温和或有某种特长也是可以的。
一定要注意，不管称赞别人什么质量，都要实事求是，而不是挖空心思揣测。如果你想赞美一个人而又实在找不出他有什么值得赞扬的地方，那么，你可以赞美他的家庭、他的工作或和他有关的一些事物。
贝蒂看中了一处房子，希望能把它租下来，但是据说房东很难缠，许多人试着要求降低租金，最后都失败了。不过，贝蒂还是想试一试，于是她约见了房东。
贝蒂站在门口，热情地等待着房东的到来。一开始她并不提及房租的事，只是闲聊，并表示自己非常喜欢这个房子。
“这瑞安静，光线也很好，你果真是有眼光，里面的装修也考虑得很周全，很有品位！”
房东听后喜滋滋的。的确，这栋房子无论是起初的选址、房屋设计还是室内装潢，都花费了他许多的心血。
“难得你和房子这么投缘，希望你能住得长久一些……”房东高兴地说。
“我也这么想，不过……”贝蒂略微迟疑了一下，“不过我实在负担不了这么昂贵的房租，恐怕我最多只能住两个月了……”
房东见她如此热情有礼，犹豫了一下，接着说：“以前几个房客总是不停地挑房子的毛病，让我很是恼火，要是他们都像你这样我就省不少心了……”最后房东主动减低租金，双方协商好彼此都能接受的价钱。
离开的时候，房东还关心地说：“如果房子还需要有什么维护的地方，你尽管打电话告诉我！”
如果贝蒂不是从对方的房子入手，恐怕她也难以达到自己的目的。
俗话说：“好语一句三冬暖，恶言出口六月寒。”女人要想长久保持自己的吸引力，不时给对方三两句赞美之语是绝佳处方。因此，女人要懂得赞美。
生活需要真正的赞美来调和，成功需要赞美来填充颜色。成功正是由于赞美才得以更加耀眼。而失落时也需要赞美，一条失败的路并不是一无是处，再丑陋的东西也会有美丽的一面。只有认真地发现值得赞美的点点滴滴，人们才能够看到充满阳光的明天。人们总是在寻找那些能够赞美自己的人。赞美不仅是对一个人能力的肯定，还给人以信心，能让对方充满自信地面对失败，面对成功，面对世间百态。
让对方舒心接受的批评技巧
批评讲究艺术，才能既达到批评的目的，又不至于伤害每个人都拥有的自尊心。如果你一味地挖苦侮蔑，或者以对方的缺陷为笑柄，过分地伤害他的自尊，结果往往会适得其反。批评若能做到“良药不苦口”，才算是真正做到家了，以下几条原则是批评艺术的集中表现。
1.用恰当的连接词
许多人喜欢用先褒后贬的批评方法，其实这样未必有效。
例如一个老师对一个学生说：“你这学期的成绩有所提高，我真为你高兴。但是如果你的英语不偏科，在上面多下点儿工夫，那会更好的！”
这时，那学生在“但是”之前是接受的，但在“但是”之后他就会开始对老师表扬的诚意产生怀疑了。他甚至认为，表扬只是一个铺垫，目的却是对他偏科的批评，从而引起反感。这样就达不到我们批评的目的，并且让别人产生曲解。
这位老师也可以这样说：“你这学期的成绩有所提高，我真为你高兴。如果你下学期继续认真努力，那你英语成绩会像其他科目一样好的。”
这样，学生会欣然接受老师的表扬与批评的。
所以，建议你在批评别人时，尽可能把语句中的转折关系改成递进关系，这样效果会更好。
2.谐音相关法
谐音相关法就是运用同音异义现象，一语双关，从侧面点出错误之处。
如：八里乡的路全是坑坑洼洼的泥路，可是乡领导却迟迟未能解决修路问题。一遇雨天，群众出行很不方便。
一天，县领导来视察，见到路面情况对乡领导说：“你们这里的路啊，下雨是‘水泥路’，晴天是‘扬灰路’。”
在谈笑中，领导巧用谐音，从侧面指出当地的路需要加大力度治理。这样间接批评要比直接批评效果好。
3.巧妙截取法
巧妙截取法就是利用截取意思相对或相反的成语、俗话和歇后语的方法，只说其中的一部分，而故意留下一部分让对方去想，去体会。
例如：一职员对领导不实而片面的批评不满，便说：“兼听则明啊……”尽管后半句的“偏听则暗”未说出口，但领导却已经意识到了自己的问题。
4.以身作则暗示
敏感的人对直截了当的批评是深恶痛绝的，那么我们可以间接地提醒他们注意错误，这样做会取得意想不到的效果。
我刚上小学一年级时，班上同学都不知道做值日生的责任，所以有一个星期无人履行值日职责。但是班主任崔老师只是向大家说：“今后一周我做值日生。”
于是，每天放学时，我们看到老师打扫教室，摆正桌椅，关好门窗等。以后再让我们值日时，我们都按照老师的做法来做，大家都做得很好。就这样，我们在没有受到批评的情况下学会了做值日生。
老师的这种做法非常明智，虽然他没有批评我们，但是通过他的以身作则，我们却知道了如何做是对的。我们也不妨用以身作则的方法，暗示别人改变行为。
5.使用旁敲侧击法
不直接批评对方，而用打比方、举例子的办法提醒对方，促使对方解除疑虑或恐惧，提高认识，改正缺点。
