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第29章 法则十三铁血法则(1)

“人心齐,泰山移。”人并不是一个强大的物种,但是却能够繁衍生息,从人类刚刚开始走向文明的时候,就已经明白了团结的重要性。在原始社会,大象、狮子、老虎这些动物比人强大得多,人类开始第一次明白了一个道理:只有生活在一起,紧密地团结起来,才能够在险恶的环境中存活下来,才能够战胜比自己强大得多的物种。正是由于团结,才保证了人类延续到今天。同样,人类每一个成就的取得,也都是集体智慧的结晶。没有团结,就没有人类的文明。

团结诞生力量,这是个亘古不变的法则。

团结能排除困难、渡过危机。一个团队,需要每一个成员的努力,需要每一个成员坚强的团结,这样才能够战无不胜,攻无不克。

狼群是一个团结的群体,他们中的每个成员都明白自己的作用和地位。虽然在狼群进食时,有依据成员地位而进行的类似屈膝行礼、鞠躬、哀叫和拥抱的声音及动作,但是当捕猎和对抗敌人时,一切等级界线都消失了,狼群中的每一个成员都在嚎叫,似乎在宣布:“我们是一个整体,但是各个都与众不同,所以最好不要惹我们。”

单个的一匹狼并不算强大,合在一起的狼群却具有战则必胜的力量。这是一个铁血团队,正是团队精神让狼傲然于世。

合作:生存,首先就要读懂的要义

单丝不成线,独木难成林。团结合作是生存的第一要义,个人离开了社会就不可能生存,正如植物离开土地被扔到荒漠上不可能生存一样。每个人都有自己的长处和不足,团结能够扬长避短,使自己不因为短处而丧命,发挥每个成员的长处实现最终的发展。

我们很难见到一匹狼单独行动,因为它们知道只有走在一起,才能够凝聚起巨大的力量,才不会被狮子等可怕的对手各个击破;也只有在一起,它们才能够保证狩猎的成功率,获得食物而生存,从而繁衍生息。

在激烈的社会竞争中,光靠单打独斗是不行的。狼也有敌人,这些敌人往往更为强大。但是在与这些天敌作战的时候,狼几乎没有什么损失。因为每次那些敌人来的时候都是单个的,而狼却是成群出现的。“好汉难敌四手,恶虎还怕群狼”,狼群组成同一阵线,抱成一团打天下,力量自然强大。这是狼群战胜敌人的秘诀所在。

如果一个人想领导一个企业朝着明确目标前进,那么他就需要一个如狼群一般的铁血团队精诚合作,这是他的坚强后盾。狼群=合作精神

在广阔无垠的旷野上,一群狼踏着积雪寻找猎物。雪下得太厚了,为了能够保存体力,狼群通常采取这样一种行进方法,即单列行进,也就是所有的狼一匹挨一匹地成线型,而由领头狼走在最前面作为开路的先锋。

积雪很厚,为了从这些厚厚的积雪中趟出一条路,头狼往往要消耗巨大的体力。但是也正是由于头狼的努力,后面的狼群才得以在开辟好的道路上轻松前进,保存整个狼队的体力,为随时都可能要进行的捕猎活动做准备。

经过一段时间之后,领头狼很快就累了。这时候,它就会让到一边,紧跟在它身后的第二匹狼就会自动地补充上来,接替它的位置。退下来的狼就可以跟在队尾,休息一下,养精蓄锐,迎接新的挑战。

就这样,狼群凭借着团队之间的合作,使得狼队的体力得以最大限度地保存,也最大限度地保证了捕猎的成功。合作精神,无疑是狼群最伟大的品质。很多时候,我们甚至可以将狼群的行动直接看成是“合作”的隐喻。

狼群在白天或者捕猎的时候都很少发出声音,但是它们却喜欢在夜晚仰着头对着天空嚎叫。每一个听过狼嚎的人都会对狼群的嚎叫声记忆深刻。在一个狼群内部,每一只狼都具有自己独特的声音,这声音与群体内所有其他成员的声音都不同。当狼群在深夜里深情嚎叫时,它们的声音却能够成为一个最完美的整体。狼群中的每一只狼都有自己的个性,而且狼群中也有严格的等级制度,但是这些丝毫都不能影响他们注重整体合作的选择。合作,意味着生存;分散,意味着灭亡。或许,狼群天生就懂得这个道理。团队精神,拉动娃哈哈的“航空母舰”

对每一个中国人来说,“娃哈哈”都是一个再熟悉不过的名字了。杭州娃哈哈集团公司建立于1987年,公司刚刚成立的时候只有3个人,还是从银行借贷了14万元。仅仅20年的时间里,杭州娃哈哈集团公司已经成长为中国最大的食品饮料生产企业,全球第五大饮料生产企业,公司拥有员工近2万名,总资产达88亿元。2005年,公司实现营业收入141亿元,娃哈哈在资产规模、产量、销售收入、利润、利税等指标上已连续8年位居中国饮料行业首位,成为目前中国最大、效益最好、最具发展潜力的食品饮料企业。在市场的汪洋大海里,杭州娃哈哈集团公司就像是一艘“航空母舰”,乘风破浪地前进。

很多企业的发展是螺旋式的,而娃哈哈集团的发展则是跨越式的,它的成功有各种各样的原因,但是集团公司总经理宗庆后曾经的一句话或许点出了其中最重要的一点原因,他说:“是公司全体职工共同创造的业绩。”不错,正是励精图治、艰苦奋斗、勇于开拓、自强不息的“团队精神”造就了娃哈哈的辉煌成就。

“娃哈哈”刚诞生的时候,资金紧缺,条件艰苦。曾经有一段时间,夏天给小学供应冷饮是娃哈哈公司的一项业务,但是每一个学校的冷饮需求时间并不固定,而且由于冰箱还没有普及,一般都采取哪里需要,临时派送的办法。业务多的时候,负责运送的人员忙不过来,其他部门的员工也会主动出来和他们一起去送货,总经理宗庆后也常常冒着酷暑,踏着三轮车送冰棍。为了一次只赚几元、几十元钱的利润,娃哈哈公司的员工们无怨无悔。

1988年,娃哈哈公司决定独立开发新产品,放弃以前加工其他公司产品的做法。为了使配出的营养液效果更好,集团每个职工一遍又一遍地品尝试制液,提出自己的见解。经过一次又一次的改进和努力,娃哈哈儿童营养液终于研制成功,一经推出,立刻占据了市场,娃哈哈集团开始了自己独立发展的新征程。

几年之后,娃哈哈集团的实力渐趋雄厚,兼并了杭州罐头厂。在娃哈哈集团公司的带动下,杭罐厂的职工也很快具备了娃哈哈的“团队精神”。工厂兼并后,娃哈哈公司决定拉起一条月产300万盒娃哈哈营养液的生产线。按照以往的经验,这样的任务大致需要3个月到100天时间才能完成,但是杭罐厂的职工尽心苦战,仅用28天时间就完成了任务,为兼并后的杭罐厂3个月扭亏为盈立下了汗马功劳。

1993年年底,娃哈哈集团大力发展马蹄罐头,但是由于马蹄收购的地域很广,而且保质期又很短,为了抢时间,娃哈哈公司从上到下展开了“马蹄大会战”。对每一个娃哈哈集团的员工来说,这无疑是一场关乎娃哈哈声誉的大战,而娃哈哈的声誉就是自己的声誉。一时问,除了承担加工任务的生产车间外,从公司总经理办公室到人事部,从市场部到质检部,几乎所有的部门都纷纷自加负担,抽出人员投入这场会战。

由于整个集团的通力合作,这次“马蹄大会战”圆满成功。娃哈哈集团在这次生产中以其卓越的团队精神吸引了国内各大媒体的目光,也成就了娃哈哈的显赫名声。

娃哈哈集团的“团队精神”使娃哈哈这个成立不久的企业大跨步地向前进,很快就成为国内的知名企业,而娃哈哈的每一个员工也对自己企业的名誉更加重视。在他们每个人的信念里:公司的荣誉就是自己的荣誉,公司的耻辱就是自己的耻辱。娃哈哈的员工们心系公司,常常能够自觉地维护公司形象。

有一次,娃哈哈集团的一名职工回家过年,在一个汽车站休息的时候买到了一瓶假冒的娃哈哈。虽然不是在上班时间,而且自己也只是娃哈哈集团公司一名普通的员工,但是他还是打长途电话向工厂汇报,最终抓到了造假者。

谁都不可能是一座孤岛,一个人要取得成功,必须学会与别人一道工作,并得到别人的合作。一个企业想要取得成功,也需要企业的每一个员工尽心尽力。企业就像是一辆大车,每个员工就是拉车的马,所有的马齐心协力才能够使企业这辆大车快速前进,如果大家三心二意,互相抵触,最终这辆大车必将走向倾覆。

每一只狼的努力合成了一股绳,共同造就了狼队的繁荣和战斗力,但任何一只狼单独出现的时候并不是强者,它们懂得孰重孰轻,所以选择了坚强的合作。只有一个神投手的球队永远赢不了比赛

篮球比赛很讲求团队合作,在这种比赛中有一个人人共知的常识,那就是“一个神投手比不上一个队的通力合作”。

乔丹在NBA的比赛中效力于芝加哥公牛队,他非凡的运动天赋使他锋芒毕露,每次比赛的时候,和公牛队对阵的球队都暗暗地祈祷,他们并不是祈祷公牛队这个天才的球员发挥失常,而是祈祷乔丹个人能够得越多的分。一次又一次的经验表明,只要乔丹个人的得分能够达到50分以上,那么公牛队失败的可能性就会大大增加,而自己的球队也就有更多获胜的把握。

这并不是一个荒谬的理论,而是经过一次又一次的比赛证明了的规律。一个球队在一场比赛中的胜利并不是一个球员就能够实现的,个人能力的过度表达,就会无形中削弱合作的力量,造成失败的严重后果。

这个道理比照在企业经营上同样有效。一个企业里有一两个技术能手、业务人才固然重要,但是与此相比,企业所有员工的通力合作才是更重要的。

台湾的曼都发型美容公司是一家大型的连锁公司,成立了超过300家以上的分店,员工总数达30000人以上,每年服务顾客更是超过400万次以上。该公司负责人就是被称为“曼都之父”的传奇人物赖孝义,他是白手创业有成的典型人物。

赖孝义的学历不高,只有小学毕业,但是他并不缺乏刻苦进取的精神。他还在十几岁的时候就进入了一个不大的美容院,从学徒工开始干起,一千就是好几年。由于勤奋努力,20岁的时候,赖孝义就已经成为了那家美容院的主力美容师,每个月的收入也不错。

但是,赖孝义不愿意永远在别人的手下打工,他想创办属于自己的美容院。赖孝义一边继续在原来的美容院工作,积累经验,另一方面勤俭节约,积蓄自己开店所需要的资金。4年之后,赖孝义创设了“上海曼都女子美容院”,终于有了自己的美容院。

由于自己的手艺很好,美容院开业之后,生意很好,来光临的客人往往排成了队。

赖孝义想凭借自己的努力让美容店走向更快的发展之路,为此,他拼命工作,曾经有一次,他一天就服务了80余位客人。在旺季,他常常通宵达旦地工作,连休息的时间都没有。至于美容店中的那些员工,赖孝义根本无力去过多地考虑。

但是,赖孝义的美容院并没有快速发展,只不过每天赚的钱多一点,并没有赖孝义预料中的扩展。

终于,赖孝义由于过度的劳累病倒了。经过医生的诊断,赖孝义由于过度疲劳已经引起颜面交叉神经的发炎,如果不注意休息的话,他的半边脸很可能会终身麻痹。而且,他很快就了解到,随着自己的病倒,美容院的生意迅速萧条起来,利润只能维持日常的开支。员工们常常无所事事,甚至在一起靠打麻将打发时间。

赖孝义不得不卧床休息,他不明白为什么自己如此努力地经营,美容院却在自己刚刚病倒之后就迅速地衰败下来。为这件事情,他苦苦地思索。

有一天,赖孝义躺在病床上看电视,这时候正在播放一场篮球比赛的直播。他发现了一个奇怪的现象,比赛的一队中有一个神投手,命中率很高,可是每一节下来,分数较高的却总是没有神投手的另一个队。整场比赛结束的时候,两个队的分数差距竟然有20多分。

看着这个巨大的比分差距,赖孝义忽然觉得自己就像那位神投手,在球队场上,单靠—个神投手的命中率赢不了球;而美容院的经营也一样,单靠—个“赖孝义”同样也无法得胜。一场球赛需要球队每—个队员的努力,—个美容院的经营也不是靠—个技术高手就可以兴隆起来的。

他决定改变以前的经营思路,把曼都变成一支拥有许多“赖孝义”的精诚合作的团队。

病痊之后,赖孝义开始着重培养技术能手,把自己的手艺传给美容院的员工,并要求大家常常在一起探讨经验。他还有意识地培养员工的团体合作意识,建立大家都普遍认同的企业文化,增加凝聚力。

因为方向正确,再加上较好的经营策略,很快,“曼都女子美容院”就建立了好多个连锁店,名声大振。

一根筷子在一个人的手中轻易地就可以被折断,但如果是一把筷子,那么,即使用10倍的力气都很难折断它们。一棵树木难以抵挡大风的袭击,但如果是一片森林,那么即使是10级以上的大风也往往无可奈何。这就是团结的力量。

一个成功的团队不但应该发展技术,谋求资金的投入,更应该重视团队每一个成员的合作。这是无形中的力量,但是正是这无形中的力量,却常常决定了一个团队是走向成功还是走向没落。

狼群里没有人类爱说的“我、我、我”,只有“我们、我们、我们”。当一个企业里的每一位员工在思考问题、面对困难的时候首先想到的是“我们”,那么这个团队将无坚不摧。

没有纪律,无以成方圆

一个企业如果没有一个严谨的纪律约束,人心就会涣散,组织就会瘫痪,就会失去战斗力。纪律的观念深深根植于学员的大脑之中,就会衍生出强烈的自尊心、自信心和责任感,这些精神和品质让每一个企业受益。

只要员工进入了企业,就要认同企业的纪律和规则,这种纪律就像是一把剑,时刻悬在自己的头顶。恪守纪律的员工会把纪律变成一种习惯,做任何事情都会按照规则去进行,最后做到“随心所欲不逾矩”。

对一个狼队来说,最重要的无过于严格的纪律,没有纪律,就没有战斗力,就没有狼群的合作制胜。

狼群在围猎时,有严格的战术和作战纪律。每头狼都有自己的任务,任何狼都不能擅离职守。他们的分工不同,或做先锋去骚扰猎物,或围追堵截,或负责最后的猎杀,任何一只狼的放松都可能导致整个捕猎行动的失败。

在草原上,羚羊的奔跑速度最快,但是却常常成为狼的捕猎对象。相反的,马群奔跑速度很慢,但是却能够避免狼群的袭击。原因就在于,羚羊常常独自行动,更易被狼群各个击破。而马群则和狼群一样,具有很强的团队合作意识和团队精神,严格的纪律使得狼群无机可乘。半军事化管理,纪律彰显长虹风采

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