登陆注册
7423100000008

第8章 探秘办公室里的那些事(7)

了解并使用办公室潜规则与规则,是在办公室中成长与发展的必需手段。只有能力,你未必是精英;只有忠诚,你未必获得信任;只有苦干,你未必得到肯定。渴望成功的人很多,但真正成功的人很少,原因就在于绝大多数人都只看到明规则,认为业绩、能力、贡献决定一切,真相却往往并非如此。摆不平、用不活办公室明潜规则,将让你左右不是,宽严皆误。所以,每位办公室人士都必须懂得利用这些办公室明潜规则为自己职业更好地发展服务。

小议:办公室哪些话题是雷区?

办公室智慧:如何管好自己的嘴巴,是职业生涯的重要部分。在办公室里,哪些话能说,哪些话不能说,哪些话应该换一种场合说,都需要好好掂量。俗话说:“祸”从口出,这句话绝对是办公室的金玉良言。如果你还在怀疑此话的话,相信看完这篇文章你就会明白其中的道理了!

人在办公室,有时候好心说实话,却常被老板误解为抱怨、消极、挑剔或者别有用心。要知道,即使老板性格再好,再信赖你、欣赏你,也不意味着你能和他无所不谈。有时候,大实话说出来就变成了大傻话。

如何管好自己的嘴巴,是职业生涯的重要部分。在办公室里,哪些话能说,哪些话不能说,哪些话应该换一种场合说,都需要好好掂量。俗话说:“祸”从口出,这句话绝对是办公室的金玉良言。那么,在办公室上,到底有哪些禁言呢?

禁言一:有好几家公司都想挖我过去。

办公室人士在公司打拼为的就是有朝一日能得到老板的重用。然而辛苦一场,老板对你的表现却视若无睹。这时候,耐不住性子的你也许会对老板说傻话:“有好几家公司都想要我。”其实你对老板说这句话的目的是:我的能力出众,公司一定要重用我。但是,老板的理解往往是:这名员工已经有跳槽的打算,只是还没找到合适的机会,我要做好两手准备。

其实不必绕弯弯,有要求应该直接提出来。老板也曾被挖过或者找过猎头,也了解你现在的表现和价值。如果你表现得很好,达到他的期望值,那么这时候你提出加薪或者升职的要求,他自然会做个顺水人情答应你。

禁言二:为什么提他不提我。

能力比自己差的同事升职了,你心有不平,总觉得自己比他能干,表现得比他好,为什么得不到提拔?是不是老板忙昏了头?这时,如果你忍不住去质问老板“为什么提他不提我”,无论你有多理直气壮,此话一出,定然让自己处于被动状态。老板会认为你在指责他的调整是错误的;同时也说明你不自知,爱冲动;如果不知趣地追问到底,那就是性格缺陷了。老板在决定给某位员工升职之前,肯定会考虑到能力相当的员工的可能反应。升甲员工而不升乙员工,老板肯定几经权衡利弊,要想让他改决定,几乎不可能。

另外,如果你直接去质问老板,一方面老板早就预料到,也早就想好了怎么应对你,但真正的原因可能比较复杂或者有伤情面,老板是不会说的;另一方面老板觉得你容易冲动,不稳重,日后难当大任,那么下一次的提拔机会,也就很难轮到你了。

禁言三:为什么他的薪酬比我多。

把自己的薪酬与同事的薪酬相比较,然后把比较的结果告诉老板,是办公室人傻得不能再傻的行为。如果你质问老板“为什么他的薪酬比我多”,不但薪酬不会有一丁点增加,相反还会对未来待遇的提升产生负面影响。有的公司规定,员工之间不许相互打探薪酬,如果老板知道违反规定的人正是你,那后果会相当严重。

白领对薪水是非常敏感的,不仅想做前后左右的比较,更想以此看出自己在老板、公司心目中的地位和重要性。正因为如此,老板在确定薪酬时,对每个职位的价值估算和期望都是经过综合考虑分析的。因此,每个岗位、每个员工在老板心中的价值,老板最清楚不过。从我们自己的角度来比较两个岗位或个人之间的薪酬,结果往往是片面和错误的。

所以,假如你真的希望加薪时,你应该说:“如果和同级别的公司里同级别的员工相比较,我们的薪酬福利并没有太多竞争力。老板是不是考虑一下,做些随行就市的调整,也让我们主力员工更有干劲?”

禁言四:我没法与他合作。

你想表达的是:这位同事缺乏团队合作精神,很难沟通,没人愿意跟他一起干活。然而此话一出,你在老板的心目中就留下了这样的负面印象:你对人抱有成见;孩子气,头脑简单;不善于沟通,团队合作精神差;没有能力做管理工作。

如果你觉得现在的搭配模式确实影响工作的顺利进行或完成的质量,那么你应该提出几个你认为切实可行的搭配模式供老板参考。如果实在找不出其他搭配模式,那你应该请老板出面与另一位合作者沟通。寻求最佳搭配模式和处理员工之间的矛盾都是老板分内之事,所以员工之间搭配与合作方面的事情,找老板解决是最明智的做法。

禁言五:事情的责任不在我。

事情被搞砸了,但你尽了应尽的职责,并没有什么过错。理直气壮地说“事情的责任不在我”,看似顺理成章,但是此话一出,老板就会认为你关注的不是工作的成败,只想明哲保身,撇清责任,小家子气,境界不高,难当大任。更不要在这句话后面接着说其他同事的不是,顺势批评别的合作者,把错误和责任都推到别人的身上。最明智的做法是:把整个事情的经过全面客观地写出来,与自己有关的环节要写得清清楚楚,与自己无关的部分绝口不提。老板会作出客观的判断分析。

禁言六:我行吗?我真怕做不好。

你想表达的意思是我的确对这个工作很感兴趣,让我试一试吧。但是,老板理解为没有信心、没有魄力,叽叽歪歪,态度上就缺乏做事情的气势。

老板看重的是新人的热情和闯劲,一心想把事情做成来证明自己的强烈愿望,这才是办公室新人的秘密武器。没有这股气势,新人与老员工比起来,几乎没有优势,那么什么时候才能轮到你出头呢?这是办公室新手最容易犯傻说出的一句话。畏首畏尾、不自信、缺乏魄力,都让这句傻话给表露无遗了。

办公室新手,五分靠能力,五分靠造势。老板在委你重任的时候,没指望你一步到位。对于新手,老板看重的不是你是否老练、稳健,而是你的激情和闯劲。老板给你安排任务,并不指望你百分之百地完成,而是希望通过新人的热情和干劲把死气沉沉的工作氛围扭转过来。在老板眼中,激情和闯劲是新人的最大价值。如果缺乏激情和闯劲,那新人还剩下什么可利用的价值?

所以,在老板委托重任时,你应该说:“谢谢老板对我的信任,我很高兴受重用。我是新手,还请老板多多指教和帮助,做的不好的地方,请你多批评,多担待。”可见,拥有这样谦虚的态度和自信的气势,是你获得尝试机会的重要砝码。在老板面前,即使是再难的任务,也要自信满满地去接受。对于办公室新人来说,即使是硬着头皮去做,也总比没有机会去尝试要好得多。

禁言七:我不可能完成这个指标。

也许你觉得老板制定的业务指标太不切实际,让员工看不到希望。但一旦这句傻话出口,就会给老板留下这样的坏印象:遇到压力就悲观抱怨,缺乏冲劲,难堪大任。当今办公室,压力无处不在,老板有老板的压力,员工有员工的压力,在应对压力的过程中去完成指标是办公室生活的常态,只能努力去适应,否则就会被淘汰出局。

面对指标压力的正确做法是:不急不躁,把该完成的任务一项项列出来,然后稳扎稳打,通过完成一个个小指标或阶段指标,最终完成大指标。

禁言八:我追求的是工作和生活的平衡。

老板也懂得工作只是提高生活质量的手段,而不是生活的最终目的。但是,如果你在老板面前说“我追求的是工作和生活的平衡”,多少会让他觉得有点不舒服。对这句话,他的理解是:这个员工不是来奋斗,而是来享受的;事业上没有进取心,缺乏长远抱负;目光短浅,将来也不会有大出息。如果是办公室新人或者刚入职几年的员工,说这句话更显得不合时宜。刚入职不久,应该把工作放在首位,把主要精力投入到工作中。一般来说,如果没有四五年以上的工作付出,就跟老板要求实现工作与生活的平衡,往往是奢谈。

禁言九:如果这样不行,我真的没法干了。

在工作过程中遇到困难, 非得到老板的支持不可,这时,如果在提出要求后就心急火燎地表态“如果这样不行,我真的没法干了”,就等于给老板下了最后通牒。要挟老板的下场很可能是被通知打包走人。

最明智的做法就是:给老板分析当前的形势,让他乐意接受你合情合理的要求,但千万别语带威胁。老板与你的立场不同,视野不同,心态不同。他更看重的是结果不是过程。如果你干不了,他可以随时换人。

禁言十:我们有必要做这个项目吗?

越俎代庖、散布消极言论是这句话之所以“傻”的原因。你想表达的是:这个项目投入太大产出太少,很不划算。你的本意是表明自己关心公司的发展。但是,老板的理解是:项目投资是战略发展上的大事,是公司高层的事情,不是你的事情;面对工作任务,你不是去想办法完成,而是散布消极、负面的言论,动摇军心。

面对这种情况,你应该说:“老板,我们商量一下怎样把这个项目顺利拿下。具体物资和人员配置,您是怎么考虑的?” 一定要记住:永远不要替老板做判断,因为他跟你不在同一高度,他看的事情你看不到。作为下属,与老板保持一致是办公室的不贰法宝,也是必需的职业素质。

由此可见,在办公室上生死,就像武侠中形容的“江湖”一样,到处是明枪暗箭刀光剑影。即使平时相处非常融洽,但请你在聊天时管好自己的嘴巴,不然很容易“祸从口出”。说话不经大脑,是直率的表现,但在办公室,也是不成熟的表现。很多时候,你说的话,恰恰是老板、或同事,最不想听到的。老板或同事是工作伙伴,不可能要求他们像父母兄弟姐妹一样包容和体谅你。很多时候,你们之间最好保持一种平等、礼貌的伙伴关系。当然,你更应该知道,在办公室里有些话不该说,有些事情不该让别人知道……

结合上面十大禁言,我们还对所有的办公室人士有以下三点忠告:

首先,再有本事再有才华的人,若管不住那张爱发牢骚的嘴,也将满腹诗书向沟渠。因为,说者无意,听者有心,坏情绪就像细菌一样,会很快蔓延整个办公室,多影响士气啊!记住,永远不要发公司的牢骚,更不要发上司的牢骚。

其次,天下老板都是一样--只看重结果,不在乎过程。更没兴趣听你苍白无力的解释,而动不动就把责任往同事身上推,最后只会让自己沦为“寂寞花瓶”。做事要敢于担当,多从自身找原因。

最后,花无百日红,别老想着看别人笑话,风水轮流转,哪天你被人家戏说了,估计所有人都会异口同声“报应!”还有最重要的是:一定要尊重别人的隐私,特别是老板的隐私,记得时时与人为善。

同类推荐
  • 新编当众讲话训练手册

    新编当众讲话训练手册

    面对听众总是难以启齿、羞于表达;语言总是枯燥、贫乏,没有生动性;演讲总是缺少魅力,不能吸引听众;面对职场中的尴尬、工作中的冲突,不知如何表达……这些你都该怎样去应对?每个人都希望自己是具有说服力的人,但当众优雅而清晰的表达自己的观点并不容易。本书介绍了当众讲话的基本要求、原则、注意要点及相关的语言艺术,并结合一些场景讲话和成功实例进行分析说明,语言通俗易懂,结构鲜明有序,内容丰富实用,具有明确的目的性、实用性和针对性,将会使你的口才水平得到全方位的提升!
  • 滴水不漏的口才技巧

    滴水不漏的口才技巧

    你的口才价值百万,这样说毫不为过,因为它能征服世界上最复杂的东西——人心。它具有神奇的魔力,它可以震撼人的心灵,操纵人的情绪。本书研究了人与人交流时人的心理变化,揭示人的本性在交流时会出现的一些特点。从而总结出一套怎样和人交流,迅速赢得人心的沟通技巧。它教会你何时提问,何时应答;何时迎合,何时反驳;何时点头,何时发火;何时赞美。何时批评:何时观察,何时分析;何时深藏不露,何时抛砖引玉……只要你能够掌握这些说话的技巧,并灵活地运用它们,就能够在交谈中迅速地博得对方的好感,从而拨动对方的心弦,达到最佳的交流效果。
  • 瞬间读懂周围的人(MBook随身读)

    瞬间读懂周围的人(MBook随身读)

    人心就像是一本书,只要我们掌握了必要的“阅读”方法和技巧,我们完全可以把人心当做书一样拿在手上阅读的。我们也完全可以通过“蛛丝马迹”,全面准确地参透人心,进而在人与人的交往中迅速准确地看透对方的心理,从而占尽先机,游刃有余地面对各种人生桃战。相信本书可以给不善识人的读者指点迷津,在学会识人辨人方法的基础上,掌握为人处世的策略,最终达到无往不胜的高超境界。
  • 30岁前男人应该悟透的人生问题

    30岁前男人应该悟透的人生问题

    我们每天都在做事,做的事也不尽相同,但我们的做法却只有两种:聪明的和愚蠢的。由此,做事的人也可以分为两种:聪明的和愚蠢的。聪明的人绝不会像凡夫俗子一样浪费时间,他要以并不长的生命,完成许多一流的事。如何曾为一个聪明男人,这本书可以给你很多中肯的建议。
  • 快乐的艺术

    快乐的艺术

    如果你一次批评很多事情,可能让对方大受挫折,而且还会把你的主要目的搞混。当你气冲冲地向老板要求升迁,希望名副其实的时候,不要拖泥带水地做过多的要求。狄斯瑞利在公众生活中最激烈的对手是格来斯东,这两人几乎在每个辩论的问题中,都要发生冲突,但他们有一件共同的事;即他们私人生活的无上快乐。
热门推荐
  • 傲视王者

    傲视王者

    重生前,他是天龙王国里小有名气的法师,因为得到了一个件强大的神器,结果他被各个势力追杀得无路可逃,最后导致重生重生后,他是天龙大陆传说里无所不能的传奇法师,把曾经的敌人全部踩翻,拉起一支顶级团队,打最高端的副本,踩最牛逼的11C,学习终极禁咒魔法,你敢动我?好,老子用禁咒轰死你丫!想知道他的发展历程吗?那就请看‘傲视王者‘
  • 金手指女配的修仙日子

    金手指女配的修仙日子

    有空间,有法宝,有势力,有资质,就这样还能混得个身殒道消。墨沉舟表示,压力很大……这一条尸山血海的通天之路,墨沉舟一路走来,不曾有半分迷惘。--情节虚构,请勿模仿
  • 陛下,做我的娘子吧

    陛下,做我的娘子吧

    【已完结放心收藏】她遭友人陷害,穿越回古代,却不知这一切早已在千年前注定……重生之后接踵而来的一切,在前世的纷纷扰扰中揭开序幕……执笔点天下的宿命,当成为王者,藐看天下,那心却早已苍茫,谁于时间中留下痕迹,谁于时间中从此驻足不前。本文慢热,希望大家能喜欢^-^
  • 无限收购世界

    无限收购世界

    一块手表,一个空间,未知的世界树。穿梭在不同的世界内,以收集世界之力来收购每一个世界,完成世界树的生长。没有无尽的杀戮,也没有极度紧张的环境,但是依旧有着生命的压迫。牧野,进行着一个又一个收购任务,一步步的变强,也改变着他看不过去的事情。在这里他遇见了最心爱的朝田诗乃,心照不宣成为恋人的同时也被诗乃救过多次。也遇见了对他来说异常头疼的魔女C.C.。与传说中的亚瑟王阿尔托莉雅还有着不一样的邂逅。不单单是遇见众多出色的朋友,他也有着异常强大的敌人,也在生死边缘徘徊过。对于这些敌人,智取,力拼,迎来生与死的抉择!他该如何选择?
  • 我的修真校园

    我的修真校园

    主人公姜飞航无意间的遭遇,走上了漫漫修真路
  • 父辈的旗帜

    父辈的旗帜

    两个亲兄弟,在日寇进犯中华的时候共同参加抗战,阴差阳错,两兄弟站在不同的阵营。为了胜利,为了亲情,为国为家谱写出一段可歌可泣的传奇。
  • 我是军事科技知识大王

    我是军事科技知识大王

    知识的伟大在于它的博大和精深,人类的伟大表现在不断的探索和发现已知和未知的世界,这是人类进步的巨大动力。
  • 剑宗

    剑宗

    剑道之极,可身蕴十万八千剑。心一念,剑气冲霄九万里;意一动,斩星河,日月坠。纯阳弃徒陆离剑道无双,却遭遇大劫,幸有雪魄珠得保一丝神魂,阴差阳错之下成为一个太素剑奴的金手指,化身成为‘老爷爷’重夺生机再显峥嵘。这一世,天人动,至尊出,仙王临九天,陆离跨过岁月长廊,见证荒古传说。何须万千法?但凭一剑胜九千!
  • 好一束美丽的红杜鹃

    好一束美丽的红杜鹃

    “以咋该咋派文学”的派性宗旨是:客家人写的和写客家人的文学作品,主要包括散文、小说。所有述写客家人生活的文学作品,都可以装进这个箩筐,不论他是客家人还是非客家人。
  • 加油少年:初见你的笑容

    加油少年:初见你的笑容

    三个姐妹花的人生道路和爱情的开启,对待工作十分热心的韩婉彤,家境良好的希妍还有单亲家庭长大的我,袁婧菲,我们的生活就要开始了,你们准备好了么?