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第39章 榜样的力量是无穷的(1)

从黄继光连到红一师

在部队里,我们经常可以看到许多英雄模范,他们的事迹被写在墙上、板报上、报纸上,广为流传。这样的英雄模范,我们可以列出很多:张思德、黄继光、邱少云、董存瑞、雷锋……

在这些英雄曾经待过的连队,我们可以看到他们的影子:连队的官兵都以这些英雄在这里战斗过、生活过而自豪,并自觉地向他们看齐,严格要求自己,努力地为人民服务,生怕自己的言行不合格,辱没了英雄的威名。

就拿黄继光生前所在的部队来说吧,他们平日里以黄继光为榜样,苦练本领,在危难发生时总是抢在第一线,抗灾排险,维护人民群众的生命和财产安全。在2008年的“5·12”汶川大地震中,黄继光连就涌现出了许多可歌可泣的英雄事迹。全连的川籍士兵有大半家处地震重灾区,可面对家中房屋倒塌、亲人遇难或重伤,他们没有一人退下火线,不胜不休,坚决服从组织安排,出现在抗震救灾的第一线。在这次救灾活动中,涌现出了许多感人的先进模范:有家在绵阳市,但为了救灾顾不上回家看一眼的榴炮营战士李能师;有为了抗震救灾第五次推迟婚礼的三级士官高明亮;有不顾晚期胃癌在灾区抢救多人的无线班班长钟旺……至于为了抢救老人、儿童而受伤的士兵,那就更多了。他们不怕苦、不怕累,甚至不怕牺牲,以自己身处黄继光生前所在的部队为荣,以能够为人民服务而骄傲。其中,钟旺在接受媒体采访时就说道:“黄继光是我们四川德阳人,他是我们黄继光连的骄傲,部队的精神就是靠我们一代一代传下去的,我要像他学习。”

“榜样的力量是无穷的”,早在新中国成立初期,毛泽东同志就代表党中央赞誉全国所有的战斗英雄和劳动模范,称赞他们是“全中华民族的模范人物,是推动各方面人民事业胜利前进的骨干,是人民政府的可靠支柱和人民政府联系广大群众的桥梁”,号召全党和全国人民向他们学习。进入改革开放的新时期,邓小平同志号召广大干部群众向模范人物学习,“做有理想、有道德、有文化、有纪律的共产主义新人”。

在全面推进中国特色社会主义伟大事业的进程中,江泽民同志强调指出:“要在全社会始终倡导和保持学习先进、争当先进的良好风尚,让先进模范人物的崇高精神发扬光大、代代相传。”新世纪新阶段,胡锦涛同志在2005年全国劳动模范和先进工作者表彰大会上指出:“一代又一代先进模范人物,以自己的实际行动铸就了爱岗敬业、争创一流,艰苦奋斗、勇于创新,淡泊名利、甘于奉献的伟大劳模精神,用自己的辛勤劳动谱写了可歌可泣的动人赞歌,充分展示了中华民族顽强拼搏、自强不息的崇高品格,充分体现了中国人民与时俱进、开拓创新的时代风貌。”正是有了这么多英雄人物给人们树立了无私奉献的榜样,中华民族的传统美德才得以代代相传,普通士兵、群众才更加有信心和热情战胜困难、服务他人。

身处英雄所在团队,每个人都会被激发出无限的自豪感,继而为了维护这种集体荣誉,严格要求自己,不断学习进步,向英雄看齐。像解放军中赫赫有名的红一师就是一个典范,再“怂”的士兵到了红一师,都会被迅速地磨炼成具有钢铁般意志的优秀战士。战争中,那些主力部队哪怕打得只剩下两三个人了,只要番号还在,还有人在,这支部队就不会垮,补充上来的兵源也会迅速变成强有力的战斗团体。原因无他,榜样的力量使然。

在企业中,榜样的作用同样十分明显。在一个企业中,树立什么样的做人榜样,鼓励什么样的行为方式,既关系到企业的价值观念和企业文化的建设,也关系到员工的激励与管理。这种榜样可以是精神榜样,也可以是现实榜样。一般说来,精神榜样比较感人,比较有号召力,但离我们有些遥远,现实榜样相对好找,但一样有缺憾,比较难以变成典型。

这里所谓的精神榜样是指那些不计个人得失、大公无私、任劳任怨、一心一意努力工作的员工。这些人为了实现自己的远大目标和个人梦想,有时候甚至愿意牺牲短期的(几年或十几年)个人利益,即人们常说的卧薪尝胆。这些人一般都有超常的自我激励能力和耐心,不达目的不罢休,所以属于“非凡”的人物,其事迹自然非常感人,甚至有传奇色彩,很容易成为“典型”。但是有一个非常现实的问题,我们很难要求其他人也这样做,因为这种人可遇不可求。

与精神榜样不一样,现实的榜样是那些“凡人”,那些出色且务实的普通员工,这些人工作认真,富有成效,是同行中的佼佼者,但是他们并没有特别的地方。他们给企业作出了巨大的贡献,也是其他人公认的优秀员工。这些人既看重长期利益也兼顾短期利益,而且不想牺牲眼前利益来换取并不确定的长远利益,或者与其他人拉开距离。他们追求的是与企业共同发展,并得到合理的回报。这些人心态比较平和,目标比较现实,是企业依靠的中坚力量。

一般说来,精神榜样比较感人,容易触动人们的心灵,但学起来有一定难度。相比之下,现实榜样就离我们近得多了,员工可以将其作为最直观的参照物,在对比中总结自己的优缺点,扬长避短,取长补短,向榜样们看齐。当然,企业也要给榜样们适度“松绑”,不要给他们太多的压力,以至于产生反效果。

“一个榜样胜过书上二十条教诲”,企业要善于树立榜样,员工要懂得从榜样身上汲取精神力量和学习成功经验,共同为提高企业的团队精神和工作效率而努力。

看得见的英雄:向身边的人学习

若是不分职业、不分时期、不分背景地看,榜样的数量真是有如天上繁星,数都数不清。那么,我们该从何学起呢?其实,这个问题说复杂也复杂,说简单也简单。最直接、最有效的学习对象莫过于我们身边的人。部队里除了树立无数像张思德、黄继光、雷锋等伟大的精神榜样,也会通过表彰优秀连队、先进个人等方式,为全体官兵寻找“看得见”的英雄,让大家有更好的参照标准与学习对象。

前进的道路上,总有很多人值得学习和记忆。有长辈,有老师,有朋友,有领导。他们各有各的优势,很多方面都值得我们学习。在一个企业中,员工要善于向自己的领导、同事学习。相比之下,他们的成长经历跟自己有着很多相同之处,他们的困难、方法对自己有着较高的警戒和借鉴作用。

首先,员工要善于向领导学习。

在优秀的企业里,领导本身就是优秀的员工。在他们的身上,有着许许多多的品质值得人们学习,如沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿本身便是节俭的典型,松下公司的松下幸之助便是无私奉献的模范,中国的李嘉诚更是艰苦奋斗的突出代表……在这些成功者的身上,有着太多太多优秀的品质,值得人们细细品味和认真学习。像华为的许多领导就以身作则,平时和员工们打成一片,吃饭都是上小饭馆或大排档,为了工作经常加班加点。这样的学习榜样离员工们很近,极具说服力。员工们纷纷向他们看齐,把主要精力投入到工作上来,甚至吃饭、休息、聚会时都三句不离老本行,说的始终跟华为有关。有一回,大家聊着聊着,突然有人说:下班了干吗还谈什么华为啊,聊点别的!同志们一下子转聊其他话题。聊着聊着,突然又有人说:“刚才不是说不谈华为了吗?怎么又聊起华为来了?来,喝酒,喝酒。”这种素质如果不是员工们真的善于学习、敬业爱岗,是根本不可能出现的。

哪怕是在一些相对平凡的企业里,领导们也有其过人之处,或雷厉风行,或赏罚分明,或平易近人,或认真负责。在他们的身上,员工可以找到自己成功的希冀。总之,领导身上总有过人之处,员工要善于观察和思考他们与众不同的地方,从他们身上学习自己尚不具备的品质。

其次,员工要善于向优秀的同事学习。

公司总会定期、不定期地表彰一批先进的员工,甚至将其中一些人的突出事迹写到宣传栏、印在公司的手册上,向大家宣传。在这些优秀的同事身上,员工们更容易看出自己的不足。他们是明星,却离我们很近;他们是英雄,但并非高不可攀。员工要善于常拿自己跟这些人比,寻思自己为何不能像他们一样优秀:是因为不像他们那么细致认真,还是不像他们那样勤奋好学?是不像他们那么善于思考,还是不像他们那样勤俭节约?总之,优秀同事的身上所焕发出来的优秀品质,都值得其他员工学习。法国有句谚语叫:“启事在教诲,成事在榜样。”员工要成为行业中的佼佼者,不妨多向身边的榜样们看齐。

像人们所熟知的海尔里就有“启明焊枪”、“云燕镜子”等先进个人,他们并不见得就是特别聪明的员工,但是他们敬业爱岗,勤于思考与总结,为企业作出了贡献,也给自己带来了荣誉。大发明对大家来说都是比较困难的,但像海尔员工这种着眼于小处、从小事做起的精神却值得每个员工学习。在平时的工作中,员工们就应该多向这样的同事看齐,努力争取企业和自己的共同成长。

最后,员工还要向任何有一技之长的人学习。俗话说得好,“三人行,必有我师焉”,别人只要有一点比我好,就是值得我学习的对象。这样的人可能没有多高的学历或过硬的技术本领,但他们具备了其他人不具备的优秀品质,比如忠诚敬业,比如不耻下问。在一些事情上,可能有些岗位平凡的员工做得比其他人都要好,比如几年如一日忠诚老实的仓库管理员。卢浮宫收藏着莫奈的一幅画,描绘的是女修道院厨房里的情景。画上正在工作的不是普通的人,而是天使。一个正在架水壶烧水,一个正优雅地提起水桶,另外一个穿着厨衣,伸手去拿盘子——即使是做日常生活中最平凡的事,只要每个人尽力了,也能像天使一般美丽。我们的身边就有许多这样的天使,不知你发现了没有?

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