工作中常听到有人抱怨自己的工作缺乏机遇，认为从事自己当前的工作“没有前途”。他们整日抱怨自己怀才不遇，却不曾认真想过在自己当前的工作中是否作出了成绩，表现出了优于众人的才华。
我们要懂得，回报意味着业绩的产生，提供价值才是创造成果的原因，想要更多的回报，就要多为公司创造价值。那些整日抱怨的人之所以流于平庸，原因在于他们没有付出与成功相应的代价。他们希望到达辉煌的巅峰，但不希望越过那些艰难的梯级；他们渴望赢得胜利，但不希望参加战斗；他们希望得到丰厚的薪水，却不想拿出业绩。
想要真正远离平庸，就要努力取得辉煌的业绩，用业绩来拒绝平庸。
伍尔夫和吉姆都是设计部的设计师，因为交易会的来临，他们都接到了新的任务。这是两个著名企业的展位设计，两个公司都对设计标准提出了比以往更高的要求，老板把两个项目分别交给了吉姆和伍尔夫。
吉姆看到客户的要求，不由得抱怨起来：“怎么可能呢？怎么可能达到这样的要求，简直就是个‘不可能完成的任务’。”对于这个“不可能完成的任务”，吉姆觉得很烦恼。他想，反正交给谁做都是一样做不出来，于是，他仍按照以往较低的标准设计了这个展位。客户看到初稿之后，大失所望，并明确表示，他们会考虑转换另一个设计公司。这样的结果令吉姆更为沮丧。
伍尔夫接手之后，感到这确实是一个很有挑战性的项目，不同以往，又没有往例可以参考。但另一方面，他又从心里感到高兴，他认为这是一个很好的锻炼机会。为了获取新的灵感，他付出了大量的心血。最后，他从海洋世界的纪录片中获得了灵感，设计出来的展位美轮美奂，老板和客户都非常满意。
在职场上，每一个人都将面对很多的不如意，有很多人在做着简单的工作，有些人怀才不遇，苦于自己的才华得不到赏识。但如果你总是抱怨，我的职业不好，我的职位不好，我的环境不好……你就会为没有取得好成绩找出成千上万个理由。这就会对你造成心理暗示，使你敷衍工作，以为凡事只做到差不多、说得过去、上司挑不出毛病来就行了。殊不知，这种“并不多”导致的最后结果却是“差很多”。试问这样的工作效果和业绩，你又怎么会得到赏识和提拔呢？不如积极起来，停止抱怨，每天带着热忱去工作，拿出业绩，你就会得到你想要的回报！
弗雷德：平凡的岗位，不平凡的业绩
平凡的岗位也能创造非凡的业绩，关键在于你有没有把自己工作做好的决心。辩证法告诉我们，如果我们能以踏实的态度去做最平凡的工作，也能成为最精巧的大师；如果以玩世不恭的态度去从事崇高的职业，最终只能流于平庸。
一个人精通一件事，哪怕是一项平凡的技艺，只要做得比所有人好，也会成为独一无二的员工。特别是在竞争日益激烈的职场上，你想占有一席之地，并拥有名誉和至高的地位，你就必须选择一项职业作为进取的目标，并且踏踏实实地从最基础的做起。世上没有毫无理由的成功，不愿意从基础做起，不愿意干平凡工作的人，永远不可能走向成功。
《邮差弗雷德——从平凡到杰出》一书中的弗雷德是美国邮政的一名普通邮差，然而他实现了从平凡到杰出的跨越。他的成功之处在于为客户提供超值的服务，通过自己的努力和智慧创造出了平凡的岗位上不平凡的业绩。
无论是在全球顶尖的世界500强大公司，还是在一些正在成长的中小企业，邮差弗雷德已经成为非凡业绩的代名词。很多企业每年都设立“弗雷德奖”，专门鼓励那些具有同样精神的员工。
一天，职业演说家桑布恩迁至新居，邮差弗雷德前来拜访。“上午好，先生！我的名字叫弗雷德，是这里的邮差，我顺道来看看，向您表示欢迎，介绍一下我自己，同时也希望对您有所了解，比如您的职业。”
当得知桑布恩是职业演说家时，弗雷德问：“那么您肯定要经常出差旅行了？”
“是的，确实如此，我一年有200多天出门在外。”
弗雷德点点头继续说：“既然如此，最好您能给我一份您的日程表，您不在家的时候我可以把您的信件暂时代为保管，打包放好，等您回来时再送来。”
这简直太让人吃惊了！不过演说家说：“把信放在门前邮箱里就行了，我回来时取也一样的。”邮差解释说：“桑布恩先生，小偷经常会窥探住户的邮箱，如果发现是满的，就知道主人不在家，那您可能就要身受其害了。”
演说家想：“没错，毕竟在这方面，他才是专家。”
弗雷德继续说：“不如这样好了，只要邮箱的盖子还能盖上，我就把信放到里面，别人就不会看出您不在家。塞不进去的邮件，我搁在房门和屏栅门之间，从外面看不见。如果那里也放满了，我就把信留着，等您回来。”
两周后，演说家出差回来，发现擦鞋垫跑到门廊一角，下面还遮着什么东西。原来，快递公司把他的一个包裹送错了地方，退回丢在门口，弗雷德把它捡回来，用擦鞋垫遮掩，以防被人拿走，还留了一张纸条说明情况。
这就是邮差弗雷德的故事，邮差只是一个非常简单、非常“微不足道”的工作，但弗雷德却在如此平凡的岗位上为人们带来超值的服务和享受，因此他被认为是世界上最伟大的邮递员！
弗雷德的事迹告诉我们，工作职位没有高低贵贱之分，任何岗位的人都可以从平凡走向卓越。只要把自己的工作做得比别人更完美、更迅速、更正确，调动自己全部的智慧全力以赴，这样在许多平凡琐细的工作中，实际上已经埋下了成功的伏笔。积累到了一定阶段，酵质就开始膨胀，某一天你就会创造出连自己都不敢置信的惊人业绩。
在平凡的工作岗位上作出不平凡的业绩，你就能吸引老板的注意。老板会赋予你具有挑战性的工作，让你在磨炼中不断成长，走向更高的台阶。
想一想弗雷德，你还认为你的工作很平凡吗？只要学习他的精神，非凡的业绩也一样属于你。
不断刷新自己的业绩
无论黑猫白猫，能够抓住老鼠的就是好猫；无论干什么工作，能够作出业绩的员工就是好员工。不断刷新自己的业绩，你会发现你的潜能正在得到不断的开发，你自身的价值正在得到不断的体现和提升，你已经在个人成长的道路上前进了一大步。
古代有个著名的射手名叫飞卫，当时全国的很多年轻人都慕名向他求教。
其中有个很有才华的年轻人，名叫纪昌。纪昌立志成为一名神箭手，于是也向飞卫拜师学习射箭。
飞卫很看好这名年轻人，但是他并没有马上传授具体的射箭技巧，而是要求纪昌先学会盯住目标而眼睛不能眨动。他说：“当你能够做到盯紧任何目标，并且做到保持一炷香的时间内不眨眼的程度时再来找我吧。”
虽然不明白老师的意图，但纪昌还是花了两年勤学苦练，每天天不亮就起床，一直练到半夜三更才睡觉。当他练到即使锥子向眼角刺来也不眨一下眼睛的功夫时，他对自己的本领已经满意了，于是再次去向飞卫求教。
飞卫又进一步要求纪昌练眼力，标准要达到将体积较小的东西清晰地放大，就像在近处看到一样。他说：“当你能把虱子看得像拇指那么大的时候，再来找我吧。”
纪昌听从教导，又回家苦练了三年，终于能将最小的虱子看成车轮一样大，于是再次向飞卫求教。飞卫却告诉他说：“年轻人，你的箭术已经学成了……”
纪昌张开弓，轻而易举地一箭便将虱子射穿。飞卫得知结果后，对这个徒弟极为满意。经过一番技巧方面的训练，纪昌终于成为著名的神箭手，誉满天下。
作为普通的企业员工，我们一样能使自己走向卓越，许多和我们类似的人已经以他们的实际行动和取得的成就为我们作出了示范。关键在于，你不能自满，不能满足于自己已经取得的成绩，而要不断追求卓越，不断刷新自己的成绩单。
我们要努力使自己进入卓越的状态，具体一点，就是以那些典范人物的状态和特征为标准，不断督促自己调整心态，提高素质与技能，不断提升自己的业绩。
我们的工作中当然也有对现状不满的员工，但是他们仅仅是在现在的位置上不停地抱怨，却不肯现在就开始努力改变现状。抱怨对于工作毫无益处，不但不能改变你的现状，反而会在老板心目中留下不良印象。
美国富兰克林人寿保险公司前总经理贝克曾经这样告诫他的员工：“我劝你们要永不满足。这个不满足的含义是指上进心的不满足。这个不满足在世界的历史中已经促进了很多真正的进步和改革。我希望你们决不要满足。我希望你们永远迫切地感到不仅需要改进和提高你们自己，而且需要改进和提高你们周围的世界。”
一个人应当时时超越自己的能力，做超过自己能力的工作。优秀的人会在取得成绩的同时看到不足，不断让自己进步，从平凡到优秀，从优秀到卓越，永远保持积极的进取心，这样他才能获得最大的成功。
