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第24章 从小就人见人爱——如何让别人喜欢你(8)

“亲戚?!”老太太情绪有些激动起来,她大声喊道,“是的,我确实有亲戚。可是他们都正等着我死呢,这样他们就可以顺其自然地得到我这辆汽车了。但他们谁也甭想得到它。”

“如果您不愿将它送给您的亲戚,那您不妨把它卖给旧车专营公司。”R先生告诉老太太。

“卖掉它?!”老太太激动地说,“你以为我想卖掉它吗?你以为我愿意让那些和我素不相识的陌生人坐在我丈夫给我买的车中,到处跑来逛去吗?年轻人,我做梦都不会卖的。我只想把它送给你,因为你是个懂得欣赏美好事物的人。”

虽然R先生尽力拒绝接受老太太的汽车,然而他最后不得不收下它,因为他一再地拒绝只会使她更加的激动和伤心。

这位老太太一个人孤独地住在这栋空荡荡的老房子里,她所拥有的只是她的波斯披肩、各种英国和法国古董,以及她的回忆。像R先生这样的赞美和欣赏,正是她在这种孤寂无聊的生活中所渴望的。她也曾经年轻而美丽,拥有许许多多的追求者。她曾经和她的丈夫共同设计建造了这所房子,这里面有他们永恒的、温馨的爱情,他们还从欧洲各国搜集到各种珍品来装饰这个爱情的巢窝。

可是现在,岁月的流逝使她变老了,在这年老孤寂的环境中,她渴望得到一点人性的温暖,得到一点真诚的赞美——但没有人给她所需要的东西。现在R先生给了她所希望的这些东西,她的心犹如久旱逢甘霖的大地一样,充满了感激,使她体会到了久别的情怀。一旦她得到她所渴望的东西,那么就算是将那辆别克车送给R先生,恐怕也不能完全表达她对他的感激之情。

让我们再举一个例子吧。

纽约市著名的园艺专家麦克马洪先生是维仑特公司总经理。有一次,他讲了下面这件他亲身经历过的事:

我听了“如何交友及影响他人”的演讲之后不久,有一天,我正在一位著名的法官家中给他布置园林景致。

这位法官向我提出他要栽一些石楠和杜鹃花的想法。

为了拉近与他的关系,我说:“法官先生,听说你有一个很好的业余爱好。我认为你那几条狗实在是漂亮极了。你是不是每年都获得在麦迪逊公园举行的狗选美大赛奖章?你一定得到了许多蓝丝带奖吧?”

这短短几句赞美性的问话,很快就收到了出乎人意料的效果!

“是的。”法官回答道,“我确实很喜爱我的狗。你愿不愿看看我的狗?”

于是,这位法官用了将近1个小时的时间,让我看他的狗和这些狗所获得的各种奖项。他甚至把狗的谱系也拿了出来,给我讲解它们的血统。然后,他神色庄重地问我:“你有儿子吗?”

“是的,我有个儿子,先生。”我回答说。

“啊,那他想不想要只小狗呢?”法官又问我。

“当然,他一定非常想拥有一只小狗。”

“那太好了,我打算把一只小狗送给他。”法官大声对我说。

他又开始教我怎样喂养小狗。但过了没几分钟,他又停了下来,说:“我只是用嘴说,我想你大概很难记住。我还是给你写下来吧。”于是他又走进屋里,用打字机仔细地打印好这些狗的谱系以及喂养方法。他之所以送给我一只价值不菲的小狗——价值100美元,并和我共同度过了1小时15分钟——这些时间对他而言十分宝贵,这是因为我真诚地赞美了他的爱好和他所取得的成就。

我们再来看著名的柯达公司的总经理伊斯曼。他发明了透明胶片,从而使活动电影变成了现实,他也因此而成为亿万富翁,成为全世界最著名的企业家之一。然而,就算是这样一个了不起的大人物,伊斯曼仍然渴望得到别人给予他的赞赏,哪怕是些许的赞赏也会让他激动难抑,就像你和我一样。

例如就在几年前,伊斯曼为了纪念他已故的母亲,准备在罗切斯特建造伊斯曼音乐学院和基尔伯恩大剧院。在纽约经营坐椅生意的优美坐椅公司的经理亚当斯得到消息以后,决定承揽下这些建筑物中的坐椅业务。他打电话给伊斯曼雇用的建筑师约托,两人约定一同到罗切斯特去拜访伊斯曼。

亚当斯见到建筑师约托后,约托告诉他:“我知道你想要得到这笔订单。但我可以告诉你,伊斯曼先生是个相当严厉的人,他是这个世界上最忙碌的人;如果你占用他的时间超过5分钟,那你就别指望得到这笔业务了。所以我建议,你最好是长话短说,尽量做到言简意赅,快点儿说完然后就出来。”

但是,亚当斯见了伊斯曼之后,又是怎么做的呢?

当他被领进房间时,伊斯曼正低着头看文件。过了一会儿,伊斯曼摘下眼镜,抬起头来,走到约托和亚当斯两人跟前,说道:“两位好,请问有什么指教吗?”

建筑师约托给双方作了简单介绍之后,亚当斯说:

“伊斯曼先生,当我们等候你的时候,我一直在欣赏你的办公室。我想如果我也有一个像你这样的办公室,我也一定会努力工作的。你知道,我干的是室内木工装潢行业,可是我这一辈子还没有见过比你这办公室更棒的。”

伊斯曼说:“啊,如果不是你这样说,我倒真的忽略了这一点。这办公室是不是非常漂亮?当初安装好之后,我就对它非常满意。可是我现在每天都有一大堆的事需要处理,脑子里想的只是工作,因此许久以来我竟没有注意到我自己这个漂亮的办公室。”

亚当斯走上前来,用手轻轻地摸了摸伊斯曼的办公桌,说:“如果我没看错的话,这应该是英国橡木的,对吧?它与意大利橡木在质地上有点儿差异。”

“是的。”伊斯曼回答说,“那是进口的英国橡木桌子。这是我一位朋友特意为我挑选的,他对硬质木材很有研究。”

随后,伊斯曼又带领亚当斯和约托参观了整个办公室,还给他详细介绍了各种物品的大小、比例、颜色、精细雕刻,以及某些在他的参与下设计完成的装饰——很显然,伊斯曼很愿意展示这些东西给他的客人。

就在他们欣赏办公室内的木艺装饰的时候,他们走到了一扇窗户前,并停了下来。这个时候,伊斯曼向亚当斯说起了他正要捐资建造的一些机构,如罗切斯特大学、公众医院、顺势治疗医院、慈善养老院、儿童医院……说到这些的时候,伊斯曼是那样的谦虚和平静。亚当斯则不失时机地表达着对他用自己创造的财富来解救人类疾病痛苦的崇高行为的赞赏。

过了一会儿,伊斯曼打开一个玻璃柜的锁,取出了他从一个英国人那里买来的一件发明——这是他所拥有的世界上第一架照相机。

接着,亚当斯又向伊斯曼详细地询问他早期艰苦创业的经过。伊斯曼先生于是打开了情感的匣子,开始满怀感慨地讲述他幼年的贫困生活,说起他曾为了一天赚到50美分而给一家保险公司当业务员,以及他寡居的母亲为了能够维持一家人的生活而出租房屋开起旅店的事。由于贫困纠缠着他,使伊斯曼日日夜夜都在痛苦中煎熬。他决心去赚钱,赚到足够多的钱,好让他母亲不再开旅店而被拖垮累死。

亚当斯静静地听着伊斯曼所讲述的这一切,听得着了迷一般。

伊斯曼又向亚当斯说起他当初试验胶片的经历:为了能够尽快地试验成功,他整天整夜都在试验室做着各种试验,只有在化学药品进行反应的时候才眯上眼打个盹;有一次他竟连续工作了72小时,由于劳累交加,他穿着工作服就不知不觉地睡着了。

亚当斯是在10点一刻进到伊斯曼的办公室的,而建筑师约托事先还警告他不要超过5分钟。可是一小时过去了、两小时过去了……他们还在继续谈论着。

最后,伊斯曼对亚当斯说:“上次我从日本买了几张椅子回来,就放在我家的阳台上。但它们已经被太阳晒脱油漆了,我就到街上去买了些油漆,亲自把它们给漆了一遍。你愿去我家看看我漆得怎么样吗?好了,咱们说定了,就到我家来,我们一同吃午饭,并看看我油漆的那几张椅子。你看怎么样?”

亚当斯接受了伊斯曼先生的邀请。吃完午饭之后,伊斯曼让亚当斯看了看他“亲自”油漆的椅子。其实,这些椅子根本就不值多少钱,但对于亿万富翁伊斯曼先生来说可是件重要的东西,因为他“亲自”油漆了这些椅子,他为此而感到非常地骄傲。

伊斯曼先生这次要订购的坐椅价值90000美元,众多的商家都看准了这笔生意,希望自己能够承揽下来。你能想到是谁得到了这笔生意吗?是亚当斯,还是他的竞争对手?

自从那天以后,直到伊斯曼先生去世,他和亚当斯始终保持着非常密切的联系,他们成了最亲密的朋友。

你和我应该如何运用这种赞美他人的黄金法则呢?为什么不从我们自己的家庭开始?我不知道还会有什么地方更需要它。你的妻子肯定会有她的优点,或者至少你曾认为她有某些优点,要不然你怎么会娶她做自己的妻子呢?然而,自从你上次赞赏她到现在已有多长时间了?你还记得吗?有多久了?

几年前,我曾去纽勃伦斯维克的米拉米奇河上游钓鱼。当时,我一个人住在加拿大森林中唯一的一座帐篷里,而我所能找到的打发时间的唯一的读物是一张乡村报纸。我把这份报纸从头到尾看了个遍,甚至里面的广告和迪克斯的婚姻指南也不放过。

在我看来迪克斯的文章写得真是棒极了,因此我把它剪了下来并且保存好。她说,她只要听到那些训导新娘的话,就感到格外地厌烦,因此她认为应该有人给那些新郎一些明智的建议——假如你不懂得赞美别人的话,就不要结婚;在结婚前赞美女人是很自然的事,但是在结婚之后赞美女人,则是必须要做的事,而这也是关系到你对妻子的真诚以及家庭安全的事;婚姻并不是白开水,而是情感的外交场所。

因此,如果你想每天的生活都能得到快乐的话,就不要责怪你的妻子,也不要将她和你母亲作不恰当的比较,这样只会招致她的怨恨。相反,你应该经常称赞她治家的本领,夸奖她把家里收拾得干干净净,井井有条;还要当着别人的面,说你很幸运地娶了一位既有才华又很漂亮的妻子。即使她有时把牛排烤得像牛皮一样焦,把面包烤得像炭一样黑,你也不应该有任何的抱怨,而说她只是一时失误罢了,所以没有达到平常应有的水平,那么她一定会尽力达到你对她的期望。

不过,你不能突然开始,否则她可能会起疑心的。

你要经常给她买些鲜花和糖果。不能只是口头上说:“是的,我应该那样做。”而是要真的付诸实践!然后再送给她一个温婉的微笑,和她说上几句甜蜜的情话。如果有更多的夫妻能依此去做的话,我想就不会出现每6次婚姻中就有一次失败的现象了。

你想知道怎样让女人对你产生爱的好感吗?好的,这里就有一条秘诀,而且非常有效。这可不是我发现的,我是从迪克斯那里学到的。她曾访问过一位著名的重婚犯——他曾获得过23个女人的芳心,以及她们存在银行的钱财(需要说明的是,迪克斯是在监狱中访问这人的)。当她问他是如何令这些女人对他产生爱情的时候,他说并没有什么秘诀,只要和女人谈论她自己就行了。

对男人来说,同样的方法也一样有效。“和一个男人谈论他自己的事,”大不列颠帝国最聪明的首相狄斯累利说,“对一个男人谈论他自己的事,他会静听几个小时。”

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