服务精神

马云说自己不懂IT，却成为了中国公认的互联网领军人物。马云说自己不懂管理，却一手缔造了市值数千亿美元的阿里巴巴帝国。从某种意义上而言，马云并没有说错。即使是今天，他可能也不会编写一行代码。即使他已经成为了世界级的企业领袖，他也没有太多管理的系统性知识。什么让这一切成为了可能！又如何做一个天一样大的企业呢！很多人把马云的成功简单归结于“时势造英雄”，历史上确实有很多人仅仅因为把握住了历史时机而成为富翁，不过想凭借幸运做一家超级企业，却几乎不可能。真正能做成一家超级大企业还需要智慧。

本书系统介绍了企业绩效管理的基本理论和常用的绩效考核方法，更从绩效计划、绩效实施、绩效考核和绩效反馈四个方面系统讲述了绩效管理的各个流程，并针对不同岗位介绍了各自的考核方法与关键考核指标。

亚伯拉罕?马斯洛是人本主义心理学的祖师，他再造了心理学，在心理学的第三思潮中力图把全部的性回归到科学中去。他最著名的理论：需求层次理论、自我实现、峰值体验等，已为大家耳熟能详，成为现代心理学不可或缺的一部分。本书是马斯洛挑战美国60年代的管理大师之作。当时的管理大师，如杜拉克、麦格莱高等都注意力集中于工业化的工作场地，而很少有人关注人的因素。马斯洛最早认识到这个问题，他说：“工业领域也许能够当作心理动力学研究、高级人类发展研究和人类思想生态学研究的新实验室。”本书中马斯洛阐述了他的著名理论在管理中的应用，以及他对于经济学和管理学的心理学思考。

商业创意简单地说是可以实现商业价值的创意。商业创意的诞生通常是由企业或者相关机构推动，通过内部孵化或者外部获取，最终用于实现商业价值。商业创意理论开创了一种全新的研究视角，它重新定义了可以产生商业价值的创意范畴，同时细化和编排了商业创意对于企业影响的各环节。它通过研究各环节之间的关联，以及它跟最终商业价值产生的效率之间的关系，来指导企业在创意投入上，有有限的资源获得最大化的商业价值回报。

本书系统地从理论层面对餐饮业竞争力问题进行了阐述，应用理论研究、实证研究、比较研究和经验研究相结合的方法，探讨了我国餐饮业发展现状、特点及综合竞争力测评与行业提升策略。

在一场他承诺她的盛世婚礼中，他失踪了，直到六年后的再次相遇…………

中国比较文学学科自20世纪80年代初开始复兴与建设以来，已经取得了丰硕的成果：中国学者发表的论文和出版的专著，不论是数量还是质量与以前相比都有长足的进展；中国学者提出的有的学术观点与学术主张，也引起了世界其他国家比较文学学者的关注。

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新人作品。某伪宅的穿越之旅，初定为学院都市，圣杯战争和幻想乡（以上都是扯淡）

她爱他，可是，他却爱着另一个她她恨她，对谁好都不会对她好，后来，他开始注意这个一直守候在他身边的她..............

会让大家感觉不一样的生活，不过千万不要把自己也幻想进去哦，这样不好的，还请大家多多支持~干巴爹!

十二岁被爷爷接到司空家，把照顾她的任务交给了这个俊逸妖魅的哥哥后，爷爷他老人家就环游世界去了。这个俊逸妖魅的哥哥异常宠爱她，“翼哥哥，我不喜欢你把女人带回家里。”“珊珊不喜欢，那哥哥就不带了。”“翼哥哥，你会和你的未婚妻结婚么？”“要是珊珊不喜欢的话哥哥就不结。”“翼哥哥，我终于恋爱了，我要和修哥哥结婚”司空翼彻底怒了，结婚？想都不要想！他辛辛苦苦守护了这么多年，不就为了做她的准老公么？一切觊觎他准老婆的人都该死！(暖宠)

许染一直觉得寒月卿是她见过最好的人，她以为他们之间的距离只是许江城，最后才知道他们之间隔了一片海，一片血海，跨都跨不过去。寒月卿宁愿把命给她，都要囚禁她，都要让她陪着他。“小染，一生一世，生生世世，我都只要你。”许染看着寒月卿闪闪的双眸，“寒月卿，我不要你的生生世世，我要你的命。”匕首刺入.........

本套书主要介绍古今中外关于人类诸多未解的社会、自然现象，包括《中国自然遗产之谜》、《星球宇宙之谜》、《巨兽异兽之谜》等20个分册。