销售就要会说四种话：好听话、客套话、专业话、巧妙话

全球经济一体化的大潮，给企业管理形式带来巨大冲击。工业革命以来垂直式的传统管理模式，将逐渐被扁平式的现代化管理模式所代替。一个企业能否在激烈的市场竞争中由平凡达到卓越，管理者起着举足轻重的作用。任何优秀企业的辉煌业绩中，无不渗透着管理者的辛劳与汗水。

本丛书由影响力训练集团组织十几位专家、几十位学者、上百位培训界精英历经三年时间精心创作，内容注重实战，以解决企业管理实际问题为导向；论述深入浅出，通俗易懂；工具多、方法多、案例多，且经过多轮培训课程使用并经过多次修订，受到各层次管理者的欢迎和好评。本书紧紧围绕电话销售人员的职位要求，按照电话销售工作的七个流程：前期准备、“说”好开场白、识别客户需求、成功进行产品推介、适时跟进、顺利成交和做好售后服务，详细阐述了在电话销售过程中电话销售人员必须掌握的销售技巧。

本书主要是向我国的企业家们用案例解读了《长尾理论》，本书主要以中国企业在运用长尾产生的效应，本书语言通俗易懂，主要以企业实际案例为主，理论为辅。

亚伯拉罕?马斯洛是人本主义心理学的祖师，他再造了心理学，在心理学的第三思潮中力图把全部的性回归到科学中去。他最著名的理论：需求层次理论、自我实现、峰值体验等，已为大家耳熟能详，成为现代心理学不可或缺的一部分。本书是马斯洛挑战美国60年代的管理大师之作。当时的管理大师，如杜拉克、麦格莱高等都注意力集中于工业化的工作场地，而很少有人关注人的因素。马斯洛最早认识到这个问题，他说：“工业领域也许能够当作心理动力学研究、高级人类发展研究和人类思想生态学研究的新实验室。”本书中马斯洛阐述了他的著名理论在管理中的应用，以及他对于经济学和管理学的心理学思考。

本书以最新《企业会计准则》为依据，密切联系会计界人员工作中遇到的问题，从最基础的问题开始解决，详细介绍了会计工作如何做起，下一步做什么、怎么做。

某集团军军长公子夏言毕业后参军，在军队里迅速爬升到了炮兵团营长一职。可是在一次醉驾的时候竟然穿越，来到明朝成了建文皇帝朱允炆。在这里他该如何让适从？且看来自未来的穿越者如何让扫平燕逆、革新利弊、内修文武、外伐征战、一扫宇内建立横跨几大洲的中华帝国！

传说中的大死灵法师卡梅杰尔穿越到了清夜大陆，成了戚家二公子戚漓，前世受一穿越女祭司影响，堂堂男儿竟然有了恋哥癖。遇上敌人怎么办，玄气魔法一起砸。可怎奈主角光环不翼而飞了，处处倒霉，走一步都是陷阱，女装差点被选进后宫，出宫路上去青楼逛逛才发现里面没有一个妓女，全都是小倌。

世界著名的艺术宝库敦煌莫高窟和古丝绸之路，把人们的目光引向中国西部。位于西部高原的河西走廊，是一块极富魅力的地方。沿着走廊西行，途中的雪山峻岭、边墙塞障、大漠孤烟、古道驼铃、石窟塔影、清泉绿洲……皆如诗如画，目不暇接。当来到走廊最西端的敦煌时，展现在你面前的自然风貌和人文景观，就更加多姿多彩、美不胜收了。

时间在不停转动，在高中的我们也在不停的奔跑。我们一群怀着梦想的青年们在向梦的彼岸飞去，时而我们认识了，时而我们熟悉了，最后我们幸福了。曾经的曾经我们是那么懵懂无知，面对世界的一切事物都充满了好奇心，可惜，我们都不知道珍惜时间给予我们的一切，因为我们在尽情挥霍青春。青春是一场永远不会散去的盛宴，当你沉醉在其中时，便无法自拔，只有当你发现青春就快被自己挥霍殆尽时，原来青春就是这么简单粗暴。殊不知我们的青春在那些逝去年华的人眼中是那么的珍贵，也许正在享受着青春带来的种种美好的我们却重来没有想过会有一天失去它，或许在某些人眼中，青春是一场不散的盛宴。

亚马逊弓矢如电？我的射术照样万军丛中取敌人性命，刺客来去无声？远东传承近战无敌，长斧斩天，怎及我纵跃如电？巨盾入墙，可当得我火箭筒暴击？天使恶魔，既然以为庇护所大陆是你们的猎场，那在下就用手里的步枪来打破你们的妄想，以长刀斩落尔等的骄傲。赌上生命，人类，恶魔，天使，这场狩猎盛宴谁人称圣谁人陨亡吧

对绝大多数女人而言，她们并非缺乏实现幸福的能力和机遇，而是没有掌握成功的方法和途径。如果女人打造出自身独特的魅力，培植和利用好自己重要的资本，也能在这个男性主导的社会中获得成功。本书阐述了成为成功女性的各种方法和秘诀，帮助女性迅速提升个人魅力、打造成功资本，收获美满幸福的人生。

一次造化，陷入了惊天的阴谋。一次屠杀，惊起了秦风无尽的报复。“魔修，我与你们势不两立”且看新人刀纵笔下的主人公如何踏着魔修的尸体成就仙道！

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年少时期，顾绵遇到苏泊天，便从此爱上了这个温婉如水的男子，一场青春盛大的暗恋，却连去爱的资格都没有，意外，终究还是却隔绝了两人的距离，从此，这个城市再也没有人供我们去爱。顾绵遇见宋辞，完全是因为碰瓷，而后两人连续不断的纠缠，让原本只是互相调侃的关系逐渐发生变化。但却在这个时候，顾绵再次遇到了曾经所爱苏泊天。一个是青春暗恋的苏泊天，另一个是烈火如歌的男子宋辞，到底谁才是她的一生？

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