月里星

本书内容包括：周易领导素养、周易管人之道、周易决策智慧、周易变革思维、周易和合精神、周易经营理念、周易平衡艺术。

这世上最难对付的人是老婆，最好对付的人也是老婆。你以为很简单的事情，在老婆那里就是惊天动地。你以为很复杂的事情，在老婆那里就是一目了然。

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一场意外让他们相遇。“因为被一个地痞无赖用车撞了，不过不严重，谢总经理关心！”楚流年一听嘴角不由的抽搐了一下，什么叫做地痞无赖？他堂堂楚氏集团的总经理居然被这个女人说成了地痞无赖？“季安好，你死定了！”时光流梭，人生变故她是否还是她？时光的街角他是否还在等待？他是她无处可逃的时光隧道中最后的亮光，若爱要消耗时光，她宁愿付出双倍，换回他双倍的爱。我们错过了时光，只能安好流年！--情节虚构，请勿模仿

由于客户服务这一行业的特殊性，本书的侧重点不在于理论的梳理，而是偏重于理论知识与案例并重，本书为从事各个行业的客户服务工作者们提供了实用的技能和大量可供借鉴的案例。除了理论点评外，更设计了大量的服务场景和实例，内容生动、真实、有趣。描述了这些行业客服人员有可能会遇到的服务难题及应对方法，将这些案例集中在一起，并予以适当的点评与指导，以适应不同行业的客户服务人员的要求。

一粒沙硕，一方世界。一株花草，一世红尘。穿越了洪荒太古，凝练了天地玄黄，前方的路又在哪里？与天夺造化，逆冲而上，能否乾坤再造？

硝烟战火，金戈铁马！普通大学生杨宇被一脚踹上战场。这是前所未有的大时代！隐身在黑夜与世人目光之外的"人们"伸出触手，游走在白天与现实社会的他们抖落尘埃。石头，从滚落的那一刻起，就注定不会停下来！如此，杨宇出发了！

重庆，长江上游美丽的山城，她那宽阔的胸怀，吸纳了抗战的精英和个性凸显的文人。1937年10月30日，国民政府通过迁都重庆的决定。很快，重庆肩负起了战时首都的重任，历史的选择让重庆从长年位居的边缘迈向了时代的中心，以中华民族抗战首府的地位瞩目于世。

人的一生本就是故事。故事有多有少，有长有短，这一生，便是各种故事串联起来，或精彩，或平淡。生活的态度，便是在一个个故事中得到启发，领悟，升华……主角的故事，或许比别人来的要多，刀剑与血肉的直接碰撞，智谋和诡计无形的交锋，贯穿在他这重生的世界中，注定了他这一生，不会是平平淡淡。

每个人都是有情绪的，因为情绪是与生俱来的东西，高兴、悲伤不用别人教，天生就会。但是，恰当地表达自己的情绪，控制自己的情绪，调节自己的情绪，这些能力却是通过后天学习得来的。所以，只有学会并提高自己表达、控制、调节自己情绪的能力，才能够自由地体验不同的感受，并将它融入我们心理的不同层面，使自己成为一个更加成熟的人。