也许销售员会认为只要自己的商品价格便宜，就一定会有好业绩。他们常常会将自己的业绩不佳归结为产品的价格太高。如果我们随机选择几名销售人员，问他们：“你们觉得怎样才能提高销售额？”最常见的回答是：“降价。”不少销售员进入了这样一个误区，他们认为顾客只在乎价格。认为自己的产品没有最好的质量和技术，并且也不能为客户提供保修。如果自己提高价格，客户肯定会选择竞争对手的产品。这样，弄得自己进入了销售的迷茫区，不知道怎样才能做得好一些。
其实，客户在购买商品中除了关注价格以外，还关注很多东西。根据2007年公布的世界级销售能力调查结果显示：高达39%的顾客的购买决定取决于公司销售代表的工作方式。即使是销售廉价的日常用品，如影印纸，销售人员也可以站在客户的角度，做得与众不同。例如，销售人员可以探索客户是否需要不同型号的纸张来完成日常文件打印工作；是否需要长期的小额订购来保持公司的日常需求却不占用办公室的过多空间；是否需要专门的销售人员来负责他们公司的纸张供应，以自如应对紧急需求。
其实，销售的成功与否，并不仅仅在于价格，其决定因素在于销售人员是否真正了解顾客的需求。虽然价格是顾客在购买时考虑的一个重要因素，但如果忽略其他因素，即使你拥有低廉的价格，顾客也不一定会购买你的产品。有效的销售人员会想方设法通过一些关键问题来找出这些因素。
比如说，有的客户会关注他们的痛楚和潜在影响。如果他们现在不采取行动，他们会有什么损失？这对他们的将来会有什么潜在的不良影响？
有的客户考虑的却是相关的风险。如购买产品是否能够使他们受益？如果事情不像预计中进行的那么顺利，他们是否还有其他选择和资源？
有的客户考虑的则是售后服务。很多时候，顾客从新商家那里购买高值商品的时候，往往会觉得不舒服或犹豫不决。如果销售人员能够打消他们的忧虑，对他们进行鼓励，就能获得顾客的信任，最后取得成交。
除此之外，要打破客户追求低价的心理，还可以通过向客户证明产品的价值来完成。作为销售人员，其目标是成为值得顾客信赖的顾问，让他们了解商品的特色与质量。而不应该认定消费者只在乎价钱，尤其在生活水平日益提高、资讯爆炸的年代，消费者看待“价值”更高过“价钱”！顾客一般不只追求价格的便宜，他们需要的是在价格不变的情况下将价值最大化。一个成功的销售人员可以抓住顾客的这一心理取得销售的成功。
现在，商场也都不仅仅只用“低价格”来吸引客户了，而出现了一些追求“高感觉低价格”的卖场，这些成功的卖场，充分看到了消费者的需求，他们重视的是客户从进入卖场到离开卖场的所有“体验”，从外观的设计到陈列布置，到服务人员的培训，他们让消费者充分感受到他们所花的钱“物有所值”，而且是要让他们花得起，愿意花！他们不仅仅通过降低价钱提高自己的竞争力，而且是在通过提升价值来提高自己的竞争力！
