早些年，因美容师文制经验欠缺或接受文制的顾客自身生理或心理因素造成部分眉、眼线、唇线文制效果不理想，大体有如下几种情况：
一是造型设计呆滞，或短粗或宽大，甚至双眉高低、长短不一，倒八字眉等。
二是颜色过深、过浓或泛滥。
三是造型设计本身无问题，时过境迁，顾客对原有眉形、眼线、唇线不满意。
试想，这类顾客的初衷是想借助美容师之手来弥补自身条件的某些不足，并且可省略天天化妆的麻烦，给自己留下永久的美丽和满足，结果适得其反。难看的“三文”使顾客本来佼好的面容变得丑陋不堪，而且还不得不每天以这付面孔去面对各种人和事，这与顾客原来的要求落差太大。所造成的心理压力是难以名状的。因此，凡“三文”失败者，几乎人人都急于将其彻底清除而后快，甚至不惜出高价和接受巨大的痛苦。此时顾客最迫切的要求有以下两点：一是要快（最好短期内一次去除）；二是恢复原样（像从未文过一样：无任何痕迹，无一点色素）。面对这类顾客，美容师或出于同情，或轻信某些产品和方法的夸大宣传，亦或其他原因，在无经验、无把握的情况下，勉强应承短期内为其彻底清除。殊不知，就是这种轻率导致了下列事与愿违的结果：
一是被洗过的双眉，眉毛全无，取而代之的是两条如同蚕形的“粉红色肉虫”横卧在双眼上方。
二是眉毛或睫毛残缺不全，间或夹杂高低不平的瘢痕，眼线洇出一片，状如“熊猫”。
三是采用多种洗眉方法效果仍不理想后改用覆盖法，而覆盖色泽调配不当，导致同一部位出现几条眉形或双眉边。每每遇到这些，顾客泪水涟涟，痛不欲生。
这时顾客要问为什么会产生这些现象呢？
这里面涉及众多的复杂问题。笔者仅就有关的生理、病理和心理这几方面简述一些个人观点：
皮肤分表皮和真皮，其厚度约0.212mm至0.508mm不等。表皮由上层到下层依次为：角质层、透明层、粒状层、棘层和基层（又称生发层），基层与真皮的乳头层犬牙交错。表皮内无血管。表皮受损后，其修复所需时间大约为28天到56天，年老体弱者所需时间可能更长。
真皮由上层至下层分别是乳头层、网状层。真皮之下是皮下组织，其间有丰富的血管丛和皮下脂肪等。眉毛和睫毛的根部（即下段的毛囊球部）亦位于真皮内，毛囊球部内层有丰富的生发细胞。
一般情况下，各种原因引起的表皮损伤，即使是大面积的单纯性皮肤损伤，只要不伴感染，大多能快速修复至与原表皮一样，原因是表皮与真皮的结合部大量的表皮生发层仍健康存在。假若真皮受损则与真皮犬牙交错的表皮生发层荡然无存，表皮无法再修复，真皮也就以结缔组织增生这一代偿功能担负起修复皮肤创伤的任务，于是瘢痕形成，尤以伴感染者或瘢痕体质者更易形成增生性瘢痕。此时位于其间的下段毛囊球部亦同时受损，眉毛脱落、睫毛不全也就在所难免。
“三文”失败者，其色素大多深深地镶嵌在真皮层。这些被文入的色素一起汇聚成较大的颗粒无法被吞噬细胞带走，这就给我们“三洗”带来了众多的麻烦。
对有关的皮肤生理、病理有所了解后，如何进行“三洗”的原则就不难确立了。这个不容置疑的原则就是不论采用哪种方法，都不可将表皮与真皮同时损伤。
良好的心理素质和尊重科学的态度是保证“三洗”成功的重要前提。急于求成，希望一次冼净或短时间内多次进行“三洗”不仅于事无补，反而会造成更多的损容悲剧。事已至此，大家都应勇敢地正视现实，冷静地选择较好的“洗文”方法。特别是美容师，从道义上要理解顾客，在给她们以足够的同情和耐心解释的同时，实际操作要严格把关，万万不可被顾客不合理的急切要求牵着鼻子走，更不可为利益所驱动，而把因“三文”失败，心理已受到创伤的顾客，再次推向绝望的深渊。
如何可使“三洗”达到最佳效果呢？国内外美容界动用大量的人力、物力针对“三洗”研究出一些较好设备和方法。但距洗至色素全无，像没文过一样的要求仍相差甚远。若要达到洗至似有似无，或稍加粉底遮盖即看不出的效果，已成为现实。
目前“三洗”的效果最好的首推YAG激光治疗仪（进口或国产均可）。该激光可直接使真皮层的带有色素的细胞碎裂，随后被吞噬细胞清除，据使用该型号激光的权威人士——合肥市红十字会美容医院的刘向教授介绍：若文刺的深度较浅，1～2次即可较满意地清除色素。若文刺较深，仍需2次以上方可清除色素，不会出现瘢痕，每次间隔时间需2个月。此种方法虽然收费稍高，但安全高效，尤以文色深至真皮层者最为适合。
另外，价廉物美、操作方便的杨氏多功能美容针则是众多中、小美容院“三洗”的首选。此针只要控制中等温度，沿眉形轻轻地，密集地连点两遍，只需几分钟即可完成全部操作。其原理是利用特殊针具的适当温度，使表皮色素细胞迅速脱水后，逐渐枯死，色素随痂自然脱落，色泽自会浅淡一层，位于深层的带色素的细胞随新生上皮上升。如此反复操作，每2个月操作1次，直至满意。此种治疗只损外皮不伤真皮，故也不会出现瘢痕。
其他还有许多“三洗”的有效方法，只要操作时不伤及真皮，两次治疗间隔不少于2个月或更长一些时间都不失为可以采用的方法。
最后需要特别提醒的是：
一是治疗完后，1周内尽量保持创面干燥，不被污染。
二是结痂期间，要有足够的耐心等待，令其自然脱落。不要用手撕痂，因撕痂时难免将真皮拉破，同样会导致瘢痕出现。
