顶级现场：索尼——90%的信息和10%的直觉
1947年，美国著名的贝尔实验室发明了晶体管。相对于电子管而言，晶体管具有体积小、耗电少等显著优点，许多专家都认为电子管将要被晶体管所取代，但他们同时认为这种改变并非短期可以实现。当时在世界电子行业中称雄的几家大公司，如美国无线电公司和通用电气公司以及荷兰的飞利浦公司也认为晶体管取代电子管绝非易事。
当时，盛田昭夫领导下的日本索尼公司却看到了晶体管带来的巨大商机。此时的索尼公司还名不见经传，它太小了，只是一个做电饭锅的小公司。盛田昭夫认为，电子管和晶体管都是电子设备的基础元配件，晶体管的诞生，意味着一个电子应用全新领域的全面来临，从这个层面上讲，晶体管具有非常重要的战略价值。如果索尼能顺应形势，将快速成长为一家大公司。
于是，这家在国际上还鲜为人知、而且根本不生产家用电器产品的公司，仅仅以2.5万美元的价格，就从贝尔实验室购得了技术转让权。两年后，索尼公司率先推出了首批便携式半导体收音机，与市场上同功能的电子管收音机相比，重量不到其1/5，成本不到其1/3.三年后，索尼占领了美国低档收音机市场，五年后，日本占领了全世界的收音机市场。
智慧点拨
盛田昭夫购买晶体管技术转让权并大举进入收音机市场的决策是极其成功的。能够做出如此成功的决策，就在于他获得了两大利于决策的关键信息：一是消费者具有希望电子产品越来越轻、越来越省电的消费期望，如果能够推出质量轻、待机时间长的收音机，一定会大受欢迎；二是晶体管的研制成功，使消费者期望具有满足的可能。盛田昭夫相信，晶体管必然会为电子行业带来革命，谁最先占据晶体管市场，谁就把握住了未来的需求，谁就能在市场中处于主动位置。所以，获得准确有用的信息，是成功决策的关键。
孙子说：“故明君贤将所以动而胜人，成功出于众者，先知也。”（《孙子兵法·用间第十三》）意思是说：“明君和贤将之所以一出兵就能战胜敌人，功业超越众人，就在于能预先掌握敌情。”敌情就是信息，也就是说，要想做出成功的决策，就需要掌握有利于决策的信息。
决策管理是企业经营过程中最为重要的部分，因为在市场竞争激烈的今天，决策正确与否直接关系到企业的生死存亡。企业的决策管理应包括决策方针、决策制度、决策责任权利、决策管理手段、决策成本和决策体制等，这些都需要确切的信息为基础。在面对国际化竞争时，企业若没有决策管理，而只靠直觉做出决策，就难免会出现失误，甚至会危及生命。
行动指导
在企业决策信息的选择过程中，有很多误区，这些误区将会使决策驶向错误的航道，从而影响企业的发展。
第一个误区是证实性偏见。企业经营者过于关注支持自己决策的信息。当他们在主观上支持某种观点的时候，往往倾向于寻找那些能够支持他们原来的观点的信息，而对于那些可能推翻他们原来的观点的信息往往忽视掉。
第二个误区是先入为主，过分相信自己的直观感觉。在没有充分信息的情况下，人们往往会被自己的第一感觉所影响。有的时候，相信第一感觉是一种决策方式，但是，管理者还需要能够从第一感觉中跳出来，从更加客观、全面的角度进行分析和思考。
对于企业经营者而言，要想成功决策，就需要尽量避免决策误区，尽量掌握大量对决策有用的信息，从某种意义上说，决策者能否做到正确决策取决于他占有的信息量的多少。其实任何方案都是需要论证的，所谓的论证就是在不断地搜集信息的基础上，对方案提出质疑并进行完善的过程。
为了确保决策信息的正确性，在决策过程中还需要相关人物的参与。比如在市场决策中，让一线销售人员参与会增加决策的准确度。让相关人物参与决策，其实也是获得利于决策的关键信息的一种重要方式。
