“这个方法很有效。”30岁的广告客户执行员史汀说,“当我在一群人面前讲话,心情开始紧张时,我就会将手放在会议桌上,双手手指交叉捏紧,那样我就会比较镇定。”另外一个消除紧张的方法,便是让自己在上场前,找个机会开怀大笑,与同事说说笑话,或看一两则幽默短文。
专家也说,保持镇定的另一个方法,便是准备充足的资料,那会令你充满自信。譬如在会议开始前,先将事项重点记在字条上,如果能彩排一下,效果将更加好,可惜很多人都不愿意那么做。
训练有助于克服害怕,因为“练习时的状况越接近实际状况,对自己越有信心”,英国哥伦比亚大学心理学教授雷克曼说。先建立一个目标,越详细越好,例如在会议中做3分钟的报告。然后把目标分成更细的步骤,例如首先准备讲稿,然后在镜子面前练习一次,接着在无人的会议室中练习一次,最后在三两好友前练习一次。
5个魅力助君行走职场
这是是一个越来越“以貌取人”的年代。据说,只需30秒,你的客户或你的面试官就会在他们心目中给你下一个“最终判决”:能不能争取到某张订单,能不能被心仪的公司录取,能不能被大老板青眼提拔……也许就决定于你的一个手势,一句措词,或是一个微笑。
从某种程度上来说,很多人之所以成功,是因为他们“看上去很像一个成功人士”。这就是所谓的“职场魅力”。在这里,我们给你提供了5种针对性极强的练习方法,从今天就开始行动吧!
行动一:拥有权威的声音
慌慌张张而又刺耳的声音往往会让别人感到神经紧张。如果能将声音放得稍微低沉一些,速度控制得快慢适中,并且通过一些短小的停顿来引导听你说话的人,便能够很容易地赢得谈话对方的好印象。
在国外,有专门的职场声音教练,他们给出的最基本的一条建议是:“在谈话的时候,将身体放松,并且好好地控制自己双脚的位置。”也就是说,如果我们能够在说话的时候保持身体挺直,并将身体重心平均地分配到双脚上,我们的言谈就能够给别人带来更深刻的印象。
同样重要的还有:经常用“充满磁性”的声音说话。比平常的声音稍微低沉一点的声线,听起来会特别引人注意。不过,注意保持“度”,过了,就变成故意装酷了,好多电台和电视台的主持人就都有这毛病。
对策:一早就可以开始训练,让你的声音变得更有磁性:在准备早餐、煮咖啡的时候,或是化妆的时候,用喉咙轻轻地反复发出“m”的声音。这个训练还能够改善平时在重要场合说话时声音颤抖的不好习惯。
行动二:优雅的姿势
我们不得不承认,这一点在55%的程度上要取决于我们的身体语言。当穿着套装的你耷拉着眼皮,慢吞吞地横穿整个办公室时,肯定会在老板心目中留下没有睡醒、对别人不加理会或是唯唯诺诺的坏印象。然而,假如你是很轻松地、挺直腰板地快步走进办公室的话,那么就不会给人前面的那种印象。
这并不意味着我们就要像模特一样走夸张的猫步,只要注意,不要驼背弓腰就可以了。因为只会将身体蜷起来走路的人,常常会给人以一种很不真实的感觉。老板在考虑升职名单的时候,往往会把这样的人的名字第一个删掉。
对策:你留意到从办公桌望出去某块玻璃上你的影子吗?你是不是把头习惯性地偏向某一边?这是一个典型的女性动作,在动物世界里则是一种谄媚的象征。记得时时提醒自己,改掉它。
行动三:真诚的尊重
一个聪明而受人欢迎的谈话对象往往会将自己的注意力集中在对方身上。他会和对方保持眼神的交流,而且说的话比对方所说的要稍微少一些(最佳的比例是49%)。
这样就标志着:“我不是一个以自我为中心的人,我会给你足够的空间,因为我是个注重和谐的人。”抱有这种态度的人往往能够给对方充分的信任感,因为他感到自己所谈论的东西对于你来说很重要。真正充满魅力的人是—个值得尊敬的听众,同时也会是一个很忠诚的保守秘密的人。
对策:如果你觉得自己每天倾听的时间太少了,不妨和一个与你性格完全不同的同事一同进餐,听他说话。你一定会对你从他那里所了解到的信息感到惊讶。
行动四:明智的大胆
在新的环境里,如何区别自己的行为是勇敢还是冒险,女性往往会觉得有些困难。原因是,女性往往对自己的行为外表更挑剔,也更喜欢把自己隐藏起来,而且还喜欢不停地想,别人对自己都有些怎样的看法。只有当你对自己的信念坚定不移的时候,令人鼓舞的火花才会出现。
对策:把在会议中所有以“别人”开头的句子换成“我”,作为句子的主语,以此来强调你的观点。试试看,在某个小时里,不在发表意见之前加上“我觉得”、“我以为”这样的修饰语。
行动五:吸引人的汇报
不管你的点子有多么好,要想让别人对此也感兴趣,就必须尽可能地将它描述得言简意赅。在报告资料里加上一些有色彩的标记,或是注释,会比枯燥的数据堆积更有吸引力。对于你的老板或客户来说,他们也会因此更容易集中注意力去理解你所阐述的观点。而且,看到别人对你的报告有兴趣,发言的你自然也会觉得做报告是件令人愉快的事情。
对策:通常,我们的工作领域对于别人来说可能是非常陌生的,要他们一下子理解,会有一定的困难。因此,不妨试着把你的一个新点子解释给你在别的行业工作的朋友听。15分钟后,如果他明白了你的意思,你就成功了。
没有个人卫生就谈不上形象
一个人,无论长得多么俊美或者靓丽,无论才华多么出众谈吐多么引人,若是头发好久不洗头屑如雪,指甲老长满是污垢,恐怕谁都不会承认他有形象。个人卫生是形象的第一道门槛。
1.手部的保洁和修饰
手常被视作人的第二张脸,尤其在待人接物中,手充当友谊的使者。手又暴露在服饰之外,最容易受到细菌和污垢的沾染,许多传染性疾病就是通过手的各种触摸而传播的。在人际交往中,一双清洁、柔软的手,能增添他人对你的好感。手的清洁日常应做到5个“必洗”:即吃东西前要洗手;上过卫生间后要洗手;外出归来要洗手;上班前后要洗手,手脏了以后要洗手,使手部保持干净无污痕。与此同时,还要注意用手的卫生,如不用手揉眼睛、掏耳朵、挖鼻孔、搔头发等等。勤剪指甲是保持手部卫生和手部文雅的主要表现,按现代礼仪对手的要求,对手指甲要“三日一修剪,一日一检查”。从医学卫生的角度讲,留长指甲有害无利,从爱美的角度出发,留长指甲未尝不可,尤其是现在的女生,但要注意指甲的清洁和使其富有光泽,另外,要注意保护指甲的安全,运动场上的球类活动中,女生因长指甲而受伤甚至伤人的事情实不鲜见。
2.下肢的清洁与修饰
俗话说:上下打量。看一个人,留初步印象,头脚两端显得尤为重要。人际交往也有“远看头,近看脚”的流行说法,因此,下肢的清洁与修饰,与头面部的打理要同样重视。
日常的做法,首先要勤洗脚,人的双脚不但最容易出汗,而且易产生异味,必须坚持每天洗脚,而且对于趾甲、趾缝、脚跟、脚腕等处要洗得“面面俱到”。二要勤换鞋袜,每天换洗一次袜子,才能避免脚臭。还要注意选择吸湿性、透气性强的,不容易产生异味的袜子。对于鞋子,也要注意勤换和刷洗、晾晒。
下肢的修饰最简单也最容易被忽视的是裸腿行为,男性白领光腿,往往会令人对其“飞毛腿”产生反感;女性白领光腿,则有卖弄性感之嫌。有的男白领对穿短裤的礼仪缺乏认识,有一部分男白领认为,夏天在公共场合穿着运动型短裤和设计装潢怪异、十分肥大的短裤很“酷”而乐此不疲。实际上,以前夏季男性确实穿着短裤,即使在工作场合也是这样,为此专门设计有制服式短裤,为了遮盖腿部裸露而带来的视觉缺陷,还配合有长达膝盖的长筒袜。但随着现代文明的发展,目前社会已经公认,男士即使在夏季穿着短裤在正式场合均是不适宜的。在比较正式的场合,不宜赤脚穿鞋也不宜穿拖鞋,这不仅仅是为了美观方便,也是礼貌的要求。即便仅仅是脚上的袜子有破洞,也很有损自己的整体形象。脚趾甲也应勤剪,保持足部清洁美观。健康光洁的脚趾甲,比任何涂抹在趾甲上的油彩都美观,任何有色的趾甲油彩,都透出一种缺乏文化修养的轻佻感觉。女白领尤应注意,夏天穿适度长短的裙子时,最好将腿毛除去,或穿上不透明的袜子。
3.日常生活卫生
勤洗澡,勤换衣,在可能的情况下,养成良好的卫生习惯,使自己总以干净卫生,清爽宜人的面貌出现在大家面前。