目录(共26章)
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第1章 序言
第2章 班组长人员管理要点
第3章 了解员工心理及需求
第4章 了解班组员工类型
第5章 了解班组群体
第6章 如何应对不同类型的员工
第7章 定员与任用管理
第8章 如何安排员工轮班
第9章 如何管理技术员工
第10章 如何用好班组临时工
第11章 生产派工
第12章 班组长对新员工的管理职责
第13章 新员工管理要点
第14章 新员工流动的原因及其防范
第15章 培训目标
第16章 培训的方法与技巧
第17章 班组员工培训步骤
第18章 现场OJT
第19章 新员工人职培训
第20章 班组的有效监督与控制
第21章 员工基本守则
第22章 出勤作业管理
第23章 生活管理
第24章 班组人员激励的原则
第25章 激励员工的方式方法
第26章 员工沟通管理
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