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服务的59个满意法则
由于客户服务这一行业的特殊性,本书的侧重点不在于理论的梳理,而是偏重于理论知识与案例并重,本书为从事各个行业的客户服务工作者们提供了实用的技能和大量可供借鉴的案例。除了理论点评外,更设计了大量的服务场景和实例,内容生动、真实、有趣。描述了这些行业客服人员有可能会遇到的服务难题及应对方法,将这些案例集中在一起,并予以适当的点评与指导,以适应不同行业的客户服务人员的要求。快穿之男主都到碗里来
记得要吃早餐中餐要吃饱晚餐吃清淡些厌食就多喝牛奶含话梅盖好被子少熬夜不管玩到几点都记得回家睡觉想哭就哭吧别死撑了没事别生闷气别不开心甩一电话给我再忙也抽出时间陪你唠不要大事小事想不开一醉方休我奉陪无论你什么时候记得身边有一个我诱宠游戏:总统的幸孕小妻
五岁时,她不小心夺了他的初吻。十八岁的时候,她又不小心睡了他一夜,从此她就惹上了这个国度身份最尊贵的掌权者。五年后的重逢。卫生间内,她被他逼在角落里,他邪魅俊美如撒旦的脸近在咫尺,“你有没有尝试过在卫生间里做?“她仓皇错愕,却无路可逃。白天她是他的私人女佣要伺候他的饮食起居,晚上她还要成为他私人枕头,被他无限制的索取精力和体力。终于,她忍不住每夜过后的腰酸背痛,要奋起反抗,“我要辞职!我要去劳动局告你非法使用劳动力!”“抗议无效,劳动局放长假。我们倒是可以考虑去民政局。“他是手握重权,万人之上的统治者,偏偏对渺小的她.宠.之入骨,无人能及。