高效团队的十个特征

国内外的强势企业都是在管理方法和管理技巧的细枝末节上下过很大功夫的、比拼出来的。企业靠一个想法，靠一种简单的管理就能做大，就能挣大钱的想法是极其幼稚的。正是不注意管理的细节，管理不到位，忽视一些管理上的小问题，导致了二十多年间，许多企业如过江之鲫，风起云涌，转眼之间又销声匿迹。管理是一门学问，管到位更能显出管理者的水平和方法。管理的办法，不光在制订制度、规章上，还在实行严格有序及到位的措施上。只有通过管理者切实到位的管理和整治，企业才能做大事，赚大钱。

我们一定要记住，服务是一项长期的工程，不能掉以轻心，也不能因循守旧，而必须时时刻刻为客户着想，发自内心地为客户服务，真诚地为客户解决问题，注意细节，勇于创新。由覃曦编著的《服务制胜》分节介绍了各种服务法则，详细地告诉你应该怎样去为客户服务，帮你解决服务过程中的种种困扰，让你学会怎样达到客户的要求。

小小的煎饼果子摊也蕴含着深刻的经济学原理。无论你是想了解应该如何利用信息、科技等手段做出最优的商业决策、制定最佳的商业策略的成功商人，还是一位想了解经济学的新手，本书都将是一个很好的选择。全书以煎饼果子摊上的经济学应用为开篇，通过贴近生活的生动案例和风趣幽默的浅显语言，将深奥的经济学原理浅显化，为刚上路的经济学新手提供了一本轻松读本。

本书全面分析了国内外十年来品牌延伸的研究现状，对企业多元化战略、品牌、品牌资产、品牌延伸、品牌延伸绩效的内涵进行了界定。在此基础上，作者具体分析了影响品牌延伸的五个因素：品牌竞争力、延伸产品与母品牌的相似度、消费者因素、外部市场环境、品牌管理能力。同时，作者制定了适合中国企业自身发展的一系列延伸策略，从实践的意义上提出了企业在实施品牌延伸策略时具体应注意的事项，为提高延伸成功率奠定了更加坚实的基础。

《店员易犯的88个错误》一书共分10个部分，内容涵盖店员工作的方方面面，如职业素养、销售沟通技巧、服务顾客技巧、日常工作点拨等。本书汇聚了店员日常工作中最容易疏忽、最容易出错的问题，通过深入浅出的讲解，对店员进行全方位的培训，避免店员重蹈覆辙，从而改善店员的个人业务水平，不断提升个人业绩，使店员能成功地从激烈的竞争中脱颖而出。

本书充分吸收和阐释了庄子关于“自由、无为、生死、智慧、养生、有用与无用”的思想，尤其是对庄子的人生哲学进行了平实而深刻的阐述。本书可以被看作是一本了解和理解庄子思想的极有价值的文化读本和参考读物。

一个人的成长，离不开老师朋友的教导引导，铭感五内，发而为文，以示感谢。

本书分为七章，内容包括：不要放弃、专心勤奋的学徒、志在四方、最好的角度、自我约束方能成大事等。收录了《蚂蚁》、《冒雪求学》、《石头与宝石》、《收买公鸡》、《家庭实验室》、《麻雀造窝》、《年少轻狂》、《破旧的航船》等故事。

东方project与wow的大综合，希望大家看得过瘾[喂！这是你唯一的奢望吧？]

他因为家庭的缘故被强迫娶一名他不喜欢的女生“浩然…我被我爸逼婚了……”陆浩然他确定他绝对没有听错，当陆浩然将消息告诉她时，这消息犹如一道天雷，将她雷得外焦内嫩“浩然！你确定你没有听错吗！”·“我们可以在这场婚礼上捣乱。”“捣乱？咋整。”“很简单——抢！亲！”

白蔷薇学园是一所拥有近百年历史的中学，因学校里的一个白蔷薇种植园而命名！悯情在这所学校一直过着平凡安稳的生活，并且细心照顾着六年前小谨出国前交给她的小狗点点。然而，有一天点点不幸被大货车辗伤，悯情在总点点去医院的途中遇到了阻挠她的夏夕！从此，夏夕便闯进了她的生活，并促使她作出了错误的决定——在强势追求她的祖二面前承认夏夕是自己的男朋友。本以为这样做祖二便会知难而退，不料，祖二却向夏夕宣战！

得罪了IT界霸道总裁是怎么样的一种体验？得罪过后还在他眼皮底下干活是什么滋味？倒霉职场小白女许小冉惨遭男友劈腿，还敲破了大老板连城的脑袋，连城却破例给了她高新工作，还要聘请她当万众羡慕的连太太。强势要挟，一纸契约！这大老板到底是有被虐症还是无可救药爱上了她？

《世界名人成长历程——大智大勇的探险家（1）》本书分为玄奘、达·伽马、斯坦利等部分。

北国第一修士韩啸天，拥有如此崇高的地位，叱咤整个北国修仙界，可有一天却突然消失。这其中究竟发生了哪些事情，其后又发生了哪些事情，至于他最后是否能得道飞升，且听门主大人细细道来。

20几岁的年轻人，刚从学校步入社会，由一个单纯的学校环境进入一个相对复杂的社会环境中，必然有很多的不适，比如角色转变不顺、工作不顺、人际关系不顺，等等。而这些不顺的原因很大程度上不在于他们的能力和学历背景，而在于他们的为人处世方面。本书主要从说话技巧方面来解决年轻人面临的上述问题，是一本20几岁年轻人不可多得的为人处世技巧书。书中有作者自己的经历，运用了大量的心理学理论，用真实的案例使读者在阅读过程中产生共鸣，学到很多实用的知识。