旅游企业文化研究目录

本书通过情景模拟的实战方式，解决了家电销售人员在实际工作中遇到的问题，帮助他们切实提高销售业绩。主要内容包括：如何迎接顾客，如何探寻顾客的需求，如何专业地介绍产品，如何增加顾客体验，如何引导顾客转变需求，如何应对顾客的拒绝和责难，如何应对顾客的价格异议和技术咨询，如何促进成交，如何解决售后服务问题，如何应对不同类型的顾客等。本书将为各种家电卖场和商场的销售人员提供切实的实战销售技巧指导，帮助他们提高技能，从而成为家电销售精英！

管理是一门高深的艺术，任何经营成果的取得，都是在管理中应运I而生的。为此，掌握管理的妙法，必将对企业的良好运作和稳步发展起到决定的作用。《每天学点管理学全集》结合真实、生动的案例，将管理的妙招展示给您。如何让自己成为榜样？如何让下属心服口服？如何让能人站出来？如何跟员工无阻碍沟通？如何凝聚团队的力量？如何以待遇吸引人，以感情凝聚人？如何以细节取胜？如何解决狂风暴雨的突然袭击？阅读《每天学点管理学全集》，您将从中获得想要的答案！

本书根据作者高杉尚孝在麦肯锡管理咨询公司工作的丰富经验，详细介绍了世界一流公司的商务文案写作方法，是一本让你学会逻辑思考方法、提高写作能力的实用工具书。本书分为基础篇和实践篇两部分，结合实际案例，系统地介绍了运用逻辑思考，制作一份兼具逻辑力与明确表达力的精彩商务文案所需的诸多方法，如金字塔原理、MECE原则、分辨问题类型的高杉法、SCQOR故事展开法以及具体制作报告与简报的方法等，帮助你自动养成逻辑思考的习惯，五分钟就构思出一篇逻辑清晰、说服力十足的商务文案。

本书从问题界定、案例解析、心理学分析、管理措施等四方面，全面地分析员工心理，还有漫画、情境、案例等辅助形式，更加生动形象地展示解析员工工作中的各种情况。以此让管理者通过心理分析，调动员工工作积极性，增强员工工作效率，打造优秀的工作团队！

本书全面阐述了在销售中最常见的多种心理状态，以帮助推销人员了解客户的心理特点及其发展变化的规律，从而指导推销员因势利导、有的放矢地去左右客户的心理，以更好地达到销售的目的。本书是一本将心理学规律运用在销售领域里的通俗读物，适合所有行业的推销人员阅读。

某高中，你偶遇12个阳光帅气的大男孩给你一次选择和他们其中一个人在一起的机会，你会选择谁？

为复仇，她将自己卖给恶魔！势要拉着所有人一起堕入地狱！可是说好的大婚假爱呢？画风为毛变诡异了！那个整日惦记和自己共浴的色胚，真的是自己的冷情师父吗？为了复仇，她将自己卖给了恶魔。势要拉着所有人一起堕入地狱！可是……说好的大婚就是做戏，画风为毛突然就诡异了？“师父，把你的手拿开，咱们来聊聊人生。”不急，徒儿你太脏，等为师来给你洗洗干净。”“师父，徒儿是个女的！”“唔，为师不介意，为师可以一起洗。”“……”好想欺师灭祖！

雷俊杰，帝都雷家的大少爷，面对突如其来的噩耗，愤然进入了万千御兽中，为求打下一片天下，他想要查明真相，却无奈的发现留下的线索只有一个字，他迫不得已，不断的在万千御兽中进行突破，而在复仇的路上，愈来愈多来自“真实世界”的武者浮现出来……这，究竟是谁摆下的巨大棋盘，是做为棋子，还是——突破棋局！“我从不相信命运。”雷俊杰眼中寒芒一闪而过，当他突破命运的枷锁，是否，还有能挡下他的事物！

堂堂诗家大小姐，现在落得个扫地出门的下场，在街上游荡，意外救得一美男。为了复仇而想要放弃爱情的她，却又意外的得到萌宝小诗子。小诗子：“妈咪，爸爸想帮我改名耶。。”“那就改了啊。”“人家不要叫小孙子了啦。”囧。。。

女主苏冉，一个富家小姐，酷爱双马尾的可爱发型，在她18岁之前，刻苦学习各种技巧，包括如何来杀人。当她18岁终止这一切噩梦般的学习，同时答应父亲不在梳起让人看起来幼稚的双马尾，那天认识了她18年来的第一个男性朋友，并且在其刻意的接近下，成为男女朋友，在她们相识五年的那天，苏冉精心装扮自己。当开着作为礼物的限量版跑车，溜进男孩家中准备给男孩惊喜时，发现了令自己最为心痛的事情。祸不单行，当天晚上，苏冉的父亲与苏冉双双死亡。当苏冉再次醒来，发现已在另一个世界，这里有一种叫做“杖”的东西。

放眼全球，世界上最发达的国家都是海洋大国，经济最活跃的地区都在沿海地区。在当今国际社会，开发海洋、拓展生存和发展空间，已成为世界沿海各国的发展方向和潮流。海洋是一个富饶而未充分开发的自然资源宝库。海洋自然资源包括海域（海洋空间）资源、海洋生物资源、海洋能源、海洋矿产资源、海洋旅游资源、海水资这一切都等待着我们去发现、去开采。青少年认真学习海洋知识，不仅能为未来开发海洋及早储备知识，还能海洋研究事业做出应有的贡献。

本专著主要内容为：性和谐问题是我国社会转型时期凸现的一个社会问题。从文革的极端禁欲主义文化中走出的中国人，正在以一种更加反叛的方式构建自己的性价值观。传统的性伦理和性规范受到了猛烈的冲击，一些过去不可想象，不可接受的性越轨现象被接受了。这种反叛是人类婚姻制度所固有的本性与德性、人性与理性的矛盾的表现。在这样一场追求性规范“合理性”的运动中，哲学工作者应当始终保持清醒的头脑，努力揭示性存在领域固有的、隐藏在现象内部的规律性，对传统性价值观和伦理观念做出客观的评价，分析这些观念形成、发展的原因，同时回答好这个问题：在当代中国，什么是性和谐，我们应当通过什么样的途径实现性和谐。

残龙一出天下乱，从此，斗魂界将再起风云。

元圣无论如何强大，终究还是要受到老天的管制，受到规则的限制，但是一旦成为元帝，就成就了一个新的天地，那么也就成为了规则的制定者，你就是和老天平起平坐的存在了，这个元气大地上，已经是没有任何事物能够阻碍！元帝！元气之帝王，无上的存在！从无当中修炼而来！只有一个人达到这种境界，那就是龙一。

书中描写的是从清末到抗日战争这一历史阶段，生活在东北的各族同胞所经历的磨难和与外来侵略者做殊死战斗的故事。故事通过对两个满族孩子成长过程的描写，反映了从清末到民国以及后来抗日战争这一时期，东北同胞们的生活场景；表现了生活在关外的汉族、满族、蒙古族同胞，在国难当头之际，团结一致，奋起反抗的高尚气节。